La granadina Crestanevada afronta una nueva fase de crecimiento con el objetivo de alcanzar este año los 100 millones de euros de facturación, después de cerrar el primer semestre con 65 millones, un 34% más que en el mismo periodo de 2025, y elevar un 5% su Ebitda. Una expansión que la compañía está acompañando con una mayor apuesta por la tecnología aplicada al negocio del vehículo de ocasión y con la apertura y ampliación de instalaciones.

Dentro de esa estrategia se encuadra Crestanevada TAS, una solución con la que la empresa ha trasladado al terreno tecnológico parte de la experiencia acumulada en el sector para digitalizar y agilizar uno de los procesos que puede resultar determinante en la venta de un automóvil: la tasación y reforma del vehículo que entrega el cliente.

La herramienta combina una aplicación móvil conectada en tiempo real, un sistema informático de gestión y un equipo de tasadores especializados en vehículos de ocasión. El objetivo es que el comercial de un concesionario pueda disponer en pocos minutos de una valoración ajustada al mercado y, especialmente, de una oferta con compromiso de compra por parte de Crestanevada.

Este último elemento constituye una de las principales características del modelo. Frente a procesos en los que la valoración inicial puede quedar condicionada a una revisión posterior o a una subasta, Crestanevada TAS permite trasladar al cliente una oferta firme durante el propio proceso comercial, reduciendo los tiempos y facilitando que la operación pueda cerrarse en ese mismo momento.

El funcionamiento comienza con la información que introduce el vendedor en la aplicación. Las fotografías y características del automóvil se remiten al equipo de Crestanevada, que puede generar una valoración en menos de diez minutos. Aunque el sistema está especialmente enfocado al departamento de vehículo de ocasión, la compañía defiende que su impacto alcanza también a las ventas de vehículos nuevos y seminuevos, ya que el importe obtenido por el coche que entrega el cliente suele ser uno de los elementos que condicionan la decisión de compra.

Tecnología, formación y datos

La apuesta tecnológica no se limita a incorporar una herramienta informática al concesionario. La implantación de Crestanevada TAS incluye además formación continua para los equipos comerciales y acompañamiento presencial durante las primeras fases, con la intención de integrar la tasación dentro de la estrategia de venta y no únicamente como un trámite previo a la adquisición del automóvil.

A ello se suma el seguimiento de las operaciones por parte del equipo especializado de Crestanevada. Cada tasación genera información que queda incorporada al sistema y posteriormente puede ser consultada por responsables de vehículos de ocasión, jefes de ventas o gerentes.

De esta manera, el programa permite construir un histórico y analizar indicadores como el ratio de retoma, la tipología de vehículos, el comportamiento de los clientes o el rendimiento de los distintos equipos comerciales. La incorporación de estos KPI busca proporcionar a los concesionarios mayor capacidad para detectar puntos de mejora y tomar decisiones a partir de los datos generados por su propia actividad.

Desde el punto de vista operativo, el modelo permite asimismo externalizar parte de la labor de tasación y reducir la necesidad de contar con perfiles dedicados exclusivamente a esa función. La solución está preparada también para operaciones completamente digitales: el concesionario puede enviar al cliente un enlace para que inicie desde casa el proceso de valoración de su automóvil trasladando al entorno online una parte cada vez mayor del proceso comercial.

Crecimiento y más capacidad en Andalucía

El desarrollo de esta vertiente tecnológica avanza en paralelo a la expansión física del grupo. Con más de cuarenta instalaciones y una plantilla superior a los 250 empleados, Crestanevada aspira a consolidarse como la primera empresa granadina especializada en vehículos de ocasión y situarse entre las principales compañías del sector a nivel nacional.

Andalucía ocupa un papel destacado dentro de estos planes. La compañía tiene previstas para final de año tres nuevas aperturas, una de ellas en la provincia de Granada, después de protagonizar durante los últimos meses algunas de sus mayores actuaciones en la comunidad.

En junio, Crestanevada abrió un nuevo centro en Córdoba y amplió sus instalaciones principales en Málaga. La tienda cordobesa, ubicada en el polígono de Las Quemadas, se convirtió en la mayor apertura realizada hasta ahora por la empresa en Andalucía, con 3.000 metros cuadrados repartidos entre exposición, taller y espacio exterior.

“Córdoba representa una plaza clave dentro del crecimiento de la compañía, y esta apertura refleja nuestra voluntad de seguir construyendo un proyecto sólido, cercano y conectado con el entorno”, señaló con motivo de la inauguración el CEO de Crestanevada, Francisco García Cervi, quien situó entre los objetivos de la compañía convertir estas instalaciones en una referencia de su red por volumen y capacidad de servicio.

En Málaga, por su parte, Crestanevada ha ampliado de 600 a 2.000 metros cuadrados la superficie de su centro principal, a los que suma una campa exterior de aproximadamente 5.000 metros cuadrados destinada al aparcamiento y exposición de vehículos. La actuación multiplica así la capacidad comercial y operativa de la empresa en una de las provincias en las que está concentrando su crecimiento en Andalucía.

La expansión empresarial convive además con otra línea de actividad a través de la Fundación Crestanevada, creada para centralizar las iniciativas sociales, deportivas y de inclusión de la compañía. Hasta 2025, Crestanevada había destinado más de 600.000 euros a estas actuaciones en España, que alcanzan cada año a más de 3.000 beneficiarios directos.