Firmám s nákupem elektřiny a plynu nově pomůže umělá inteligence. Společnost ČEZ ESCO v pilotním projektu rozšířila svou aplikaci ESCO Energy Market o AI asistenta s názvem EEMA, který zákazníkům nabídne předpověď vývoje cen na nejbližší týden až 14 dní. Pomoci jim má rozhodnout, zda nakoupit hned, nebo s nákupem ještě počkat. Postupnými nákupy si dnes větší firemní zákazníci pořizují přes 80 procent elektřiny a plynu.

„Vy (zákazníci) se nás stále ptáte: Mám koupit? Nemám koupit? Otázka nákupu trápí vás a trápí i nás,“ řekl na komoditní konferenci ČEZ ESCO ředitel úseku Komoditní produkty a služby Martin Kročil. „Nemáme křišťálovou kouli, abychom se do ní podívali a řekli, že plyn a elektřina budou stát tolik a tolik. Tohle je takový malý střípek křišťálové koule,“ dodal.

Aplikaci ESCO Energy Market využívá téměř 700 klientů ČEZ ESCO. Najdou v ní přehled smluvních produktů, nakoupených objemů i cen elektřiny a plynu. Nový asistent podle Kročila napodobuje práci analytického týmu. Sbírá velké množství dat, učí se z nich a hledá mezi nimi souvislosti. Vychází ze zkušeností s pohyby na trhu, z cen elektřiny a plynu na evropských trzích, z cen emisních povolenek, měnových kurzů, naplněnosti zásobníků plynu, výroby z obnovitelných zdrojů, předpovědi počasí i z geopolitických rizik.

AI odhad aktualizuje každou hodinu. Nepředpovídá konkrétní cenu, ale ukazuje rozpětí, ve kterém by se cena ročních kontraktů na elektřinu a plyn měla v blízké době pohybovat. Cílem je podle Kročila ukázat trend. Do budoucna by se asistent mohl naučit pracovat i s dalšími typy kontraktů.

Predikce nejsou investičním doporučením a rozhodnutí o nákupu zůstává na zákazníkovi. „Energetický trh se mění, ceny jsou volatilnější a správně načasovaný nákup má větší vliv na výsledné náklady. Chceme vám dát něco, co vás může podpořit v rozhodnutí, pro které máte vlastní pohnutky. Jde zkrátka o další oporu,“ uvedl Kročil s tím, že plnou zodpovědnost za výsledné rozhodnutí o nákupu nese člověk, nikoliv umělá inteligence.

Asistent umí také odpovídat na doplňující dotazy k predikcím a vysvětlit, jak k nim došel. „Zdůrazňuji, že je nastavený tak, aby odpovídal pouze na otázky, které souvisí s tématem, nic dalšího se od něj nedozvíte,“ řekl Kročil. Primárně komunikuje česky, poradí si ale i s angličtinou, polštinou nebo němčinou. Zákazníkům, kteří mají s ČEZ ESCO smlouvu na některou z komodit na rok 2027 a dál, bude služba zprovozněna automaticky.

„Naše celé působení na energetickém trhu je postaveno na jednoduchém základu. Chceme, aby náš zákazník ušetřil. Ať už je to cestou úsporných opatření, přechodem na efektivnější zdroje energií, nebo právě díky správně načasovaným nákupům,“ uvedl generální ředitel ČEZ ESCO Kamil Čermák. Podle něj nejde o změnu nákupní strategie zákazníků, ale o nový způsob, jak získat informace pro efektivnější řízení energetických nákladů.