• Castorama rozszerza model Do It For Me o kompleksową termomodernizację.
• Klient otrzymuje wsparcie od pomiaru i doboru materiałów po organizację wykonawców.
• Od 12 sierpnia ruszają promocje na wybrane materiały i finansowanie 30 rat 0%.

Termomodernizacja domu potrafi zamienić się w wieloetapową inwestycję, w której trzeba znaleźć materiały, ekipę, dopilnować prac i jeszcze sprawdzić możliwość uzyskania dofinansowania.

Castorama chce uprościć ten proces. Sieć rozszerza usługę Do It For Me o kompleksową termomodernizację, oferując klientom wsparcie od pomiaru i doboru produktów po organizację wykonawców i koordynację prac.

Około 30 proc. domów jednorodzinnych w Polsce nadal nie ma odpowiedniego docieplenia. Termomodernizacja może ograniczyć straty energii, zmniejszyć rachunki za ogrzewanie i podnieść wartość nieruchomości. Mimo to wielu właścicieli domów odkłada taką inwestycję.

Problemem nie zawsze jest sam koszt materiałów. Dla wielu osób wyzwaniem okazuje się organizacja całego przedsięwzięcia. Trzeba wykonać pomiary, dobrać odpowiednie rozwiązania, sprawdzić dostępne programy dofinansowań, znaleźć wykonawców i jeszcze pilnować przebiegu prac.

Castorama chce przejąć znaczną część tych obowiązków. W ramach ogólnopolskiej kampanii „Termomodernizacja? Bierzemy to na siebie!” sieć uruchamia usługę kompleksowej termomodernizacji dostępną we wszystkich swoich sklepach.

To kolejny element rozwijanego przez Castoramę modelu Do It For Me (DIFM). Obejmuje on już m.in. kuchnie, łazienki, garderoby, podłogi, drzwi i ogrody.

– Chcemy, żeby realizacja inwestycji była dla Klientów prostsza. Dlatego rozwijamy usługi, które łączą doradztwo, produkty i wykonawstwo. Termomodernizacja jest kolejnym krokiem w budowaniu oferty, dzięki której Klient może zrealizować cały projekt z jednym partnerem. Za nami pierwsze inwestycje, a kolejne realizujemy już w kilkunastu miastach w Polsce – mówi Kinga Sowik, Dyrektorka ds. Usług DIFM i Transformacji Cyrkularnej w Castorama Polska.

Jak wygląda usługa w praktyce? Za projekt odpowiadają Koordynatorzy ds. Usług obecni w każdym sklepie Castorama. To oni prowadzą klienta przez kolejne etapy inwestycji – od pomiaru w domu po koordynację prac z wykonawcami.

Klient ma więc otrzymać jeden punkt kontaktu zamiast samodzielnie organizować poszczególne elementy remontu czy modernizacji.

Castorama zapewnia również kluczowe produkty potrzebne przy termomodernizacji. W ofercie znajdują się m.in. tynki, materiały izolacyjne, okna, drzwi zewnętrzne i bramy garażowe, a także rozwiązania zwiększające efektywność energetyczną budynku.

Istotnym elementem usługi jest również kwestia dofinansowania. Już podczas pierwszej konsultacji klient może uzyskać informację, czy planowana inwestycja kwalifikuje się do dostępnych programów wsparcia, w tym programu „Czyste Powietrze”, oraz jakie kroki należy podjąć, aby ubiegać się o dofinansowanie.

Castorama nie zamierza samodzielnie realizować wszystkich prac. Partnerem projektu jest Dom Bez Wad, który odpowiada za rozwój ogólnopolskiej sieci ponad 800 certyfikowanych wykonawców.

Dzięki temu usługa ma być dostępna w całej Polsce i realizowana według jednolitych standardów jakości.

Model jest już testowany w praktyce. Castorama ma za sobą pierwsze zakończone inwestycje, a kolejne są obecnie prowadzone w kilkunastu miastach.

– Kompleksowa termomodernizacja wymaga dobrej organizacji i współpracy wielu specjalistów. Wspólnie z Castoramą stworzyliśmy model, który upraszcza cały proces dla Klienta i zapewnia wysoką jakość realizacji niezależnie od lokalizacji inwestycji – mówi Patryk Słupski-Kartaczowski, Prezes Zarządu Dom Bez Wad.

Moment uruchomienia usługi nie jest przypadkowy. Wielu właścicieli domów właśnie teraz zaczyna myśleć o przygotowaniu budynku do jesieni i zimy. Wykonanie części prac przed sezonem grzewczym może pomóc ograniczyć straty ciepła i koszty ogrzewania w kolejnych miesiącach.

Castorama przygotowała też akcję handlową. Od 12 do 23 sierpnia 2026 r. wybrane materiały do termomodernizacji, m.in. styropiany, wełny mineralne, okna, drzwi i bramy garażowe, będą dostępne w promocyjnych cenach.

Dodatkowo od 12 do 30 sierpnia 2026 r. klienci będą mogli skorzystać z finansowania w formule 30 rat 0% do 50 tys. zł. W sklepach sieci dostępna jest również standardowa oferta kredytowa.

Castorama tym samym próbuje odpowiedzieć na rosnącą potrzebę kompleksowej obsługi klienta. Zamiast modelu „kup materiały i znajdź ekipę”, sieć proponuje rozwiązanie, w którym jeden partner ma pomóc przeprowadzić inwestycję od początku do końca.

Źródło: Castorama.