A partire dal 18 Novembre 2026, alcuni clienti di rete mobile WindTre subiranno una nuova rimodulazione con aumento di prezzo fino a 2,99 euro al mese, ma con incremento dei Giga mensili e con possibilità di evitare l’aumento con un comando dedicato, per attivare un’offerta Plus alternativa.

Questa nuova modifica contrattuale è stata annunciata nelle ultime ore sul sito ufficiale dell’operatore, tramite un’informativa dedicata pubblicata nella sezione WindTre Informa.

Come viene indicato nel sito, questa informativa è riservata a clienti con alcune offerte mobile prepagate che includono traffico dati.

In ogni caso, dal 22 Settembre 2026, le modifiche vengono comunicate direttamente ai clienti interessati, tramite un apposito SMS contenente tutti i dettagli applicabili alla specifica offerta attiva sulla linea mobile.

Si specifica che, in caso di linee mobile con un’offerta Junior o Under 14, viene inviata una comunicazione anche al recapito telefonico del genitore, indicato in sede di attivazione.

Come raccontato da MondoMobileWeb, una modifica contrattuale molto simile era stata annunciata anche a fine Marzo 2026, in quel caso con aumento del costo mensile a partire da 16 Maggio 2026, in alcuni casi con incremento dei Giga mensili e solo successivamente l’aumento dei costo mensile.

Come successo in alcuni casi anche in quell’occasione, anche questa volta è possibile evitare l’incremento del prezzo con il comando OPTIN, ottenendo in questo modo un’offerta Plus.

In ogni caso, esattamente come per le precedenti rimodulazioni di questo tipo che coinvolgono la clientela mobile, anche questa volta, per giustificare le nuove modifiche in arrivo viene indicato che “WindTre investe di continuo nel miglioramento della propria Rete con l’obiettivo di offrire ai clienti una connessione sempre più affidabile e veloce”. Infatti, secondo quanto indicato nell’informativa, le offerte coinvolte saranno modificate proprio per questa ragione e per “esigenze di mercato”.

Con questa nuova rimodulazione, a partire dai rinnovi successivi al 17 Novembre 2026 (quindi a partire dal 18 Novembre 2026) i clienti coinvolti subiranno un rincaro del costo mensile da 0,49 euro fino a 2,99 euro al mese.

In particolare, l’adeguamento del costo mensile avverrà dai rinnovi successivi al 17 Novembre 2026 (quindi a partire dal 18 Novembre 2026) per le offerte con addebito su credito residuo, oppure dal 1° Dicembre 2026 per i clienti che hanno offerte con metodo di pagamento Easy Pay.

Come già accennato, già a partire dal 25 Settembre 2026, quindi prima dell’aumento del costo mensile, si attiveranno in maniera progressiva dei Giga aggiuntivi gratuiti.

Con questo meccanismo, a seconda dell’offerta attiva nella propria linea, è previsto un incremento da un minimo di 20 Giga fino a un massimo di Giga illimitati alla massima velocità disponibile.

In alternativa, in alcuni casi (ad esempio per i clienti con Giga illimitati con limite di velocità) si otterrà l’aumento della velocità massima di navigazione.

I dettagli sul beneficio previsto per la propria offerta vengono indicati nell’SMS personalizzato inviato ad ogni cliente impattato dalla modifica.

Si specifica comunque che, nel caso si ottengano Giga illimitati, prima della variazione del costo mensile saranno disattivate eventuali opzioni dati aggiuntive a pagamento non più necessarie, permettendo così di beneficiare del risparmio del relativo costo mensile, che non sarà più addebitato.

WindTre precisa che eventuali benefici in termini di Giga incrementali già attivi, derivanti da offerte di rete fissa WindTre, resteranno comunque validi.

Come detto, in alternativa alle suddette variazioni, coloro che sono coinvolti dalla rimodulazione possono scegliere di attivare un’offerta Plus con i propri attuali costi e contenuti, ma con un’integrazione di Giga o SMS senza costi aggiuntivi, come sottolinea l’operatore “per il disturbo arrecato al cliente”.

I dettagli sull’integrazione prevista per la propria offerta Plus sono riportati nella comunicazione SMS inviata ai clienti coinvolti.

In ogni caso, a seconda dei casi si tratta di 1 Giga, di 50 SMS o di 5 minuti di traffico internazionale in più al mese, che saranno disponibili entro 72 ore dall’eventuale richiesta.

Si specifica che, per ottenere l’offerta Plus, evitando così l’aumento del costo mensile, è necessario inviare il testo “OPTIN” tramite SMS gratuito al numero 40400, entro la data indicata nel messaggio ricevuto.

L’operatore precisa che non è possibile rispondere direttamente all’SMS ricevuto, ma è necessario crearne uno nuovo da inviare al numero 40400, facendo attenzione a non anteporre il prefisso +39.

In alternativa, l’attivazione dell’offerta Plus potrà essere richiesta anche recandosi nei WindTre Store, dove i rivenditori possono proporre anche la possibilità di effettuare un cambio piano verso una delle offerte MIA personalizzate, tutte abilitate al 5G.

Come indicato nell’informativa, passando all’offerta Plus i clienti riceveranno comunque i benefici gratuiti comunicati via SMS, progressivamente a partire dal 25 Settembre 2026 e con la scadenza indicata all’interno della pagina dedicata, il cui link è presente nello stesso SMS. I clienti interessati saranno avvisati via SMS.

Come previsto dall’articolo 98-septies decies comma 5 del Decreto Legislativo 207/2021, cioè il nuovo Codice europeo delle Comunicazioni elettroniche, se il cliente coinvolto da questa rimodulazione non accettasse queste modifiche (e non intendesse passare neanche all’offerta Plus), può comunque esercitare il diritto di recesso dai servizi WindTre o passare a un altro operatore senza penali né costi di disattivazione, in ogni caso entro 60 giorni dalla comunicazione via SMS.

In questo caso, è necessario inviare una comunicazione con causale “modifica delle condizioni contrattuali”, utilizzando uno dei seguenti canali: lettera raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI; via PEC, scrivendo a servizioclienti159@pec.WindTre.it; punti vendita WindTre; chiamata al 159; sito WindTre compilando l’apposito modulo disponibile nella sezione “Moduli utili – mobile”.

Se alla linea interessata dalla modifica fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (ad esempio smartphone o tablet), in caso di recesso è possibile indicare nella comunicazione se pagare le rate residue in un’unica soluzione o mantenere attiva la rateizzazione con pagamento rateale fino alla naturale scadenza.

Inoltre, qualora l’offerta voce fosse stata attivata in combinazione a un’altra linea, voce o dati, mobile o fissa, questa resterà attiva a meno che non ne venga richiesta esplicita disattivazione. Diversamente, gli eventuali benefici presenti sulla linea rimasta attiva potranno essere persi.

Se il recesso viene richiesto successivamente alla data di variazione comunicata nel messaggio SMS, si applicano le nuove condizioni contrattuali dalla data di modifica dell’offerta fino alla data di effettiva cessazione.

In caso di offerte Junior o Under 14, per clienti sotto i 14 anni di età, il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal cliente genitore.