"Особенно важно заранее договориться, в какие часы сотрудник доступен, через какие каналы с ним можно связаться и в течение какого времени от него ожидается ответ", - сказала она.

Кроме того, по ее словам, такой порядок должен транслироваться и поддерживаться культурой компании.

При этом, нельзя считать прогулом то, что сотрудник долго не отвечал в групповом чате, обратила внимание Шульженко. Это может быть нарушением, но не прогулом, а в ряде случаев следствием неправильного распределения нагрузки, считает эксперт.

Поэтому предварительно она рекомендовала работодателям поговорить с работником, чтобы прояснить ситуацию. А если после разговора достигнутые договорённости не выполняются, то зафиксировать конкретное нарушение и запросить у сотрудника письменные объяснения.