Hemtjänsten måste få en adekvat utbildning. I dag tror man att undersköterskor är den bästa rekryteringsvägen. Men undersköterskor utbildas för sjukvård och inte för hemvård. Det finns alltså stora luckor i det kunnande som krävs.

Eftersom det tar tid att ändra i Skolverkets kursplaner och den vägen på en anpassad utbildning föreslås att kommunerna skapar komvuxkurser med moment från olika utbildningar på gymnasienivå. Det finns kurser från andra gymnasieprogram som kan användas tillsammans med bra delar från undersköterskeutbildningen. Den vägen kan kommunen skapa en anpassad utbildning för hemvårdare.

Bristen på utbildad arbetskraft inom hemtjänsten är stor. Dagens unga har det oftast för bra och är bortskämda. De saknar därför praktiskt kunnande hur man tvättar, diskar, lagar mat, bäddar, städar, stryka, lagar kläder och är social på rätt sätt.

Det sociala är viktigt då hemvårdaren i sin yrkesroll kommer att möta olika hem och skilda kulturer. Många personer saknar också handlaget och förmågan läsa av behoven hos brukarna.

Många äldre blir väldigt irriterade när de måste tala om vad som ska göras. Kommer det sedan många nya orutinerade under arbetsveckan blir situationen ohållbar.

Äldre som lever sina sista år har fortfarande olika behov och känslighet för sättet att bli behandlade. De vill bli respekterade var och en på sitt sätt. Det som går bra hos en brukare kan vara mycket störande hos en annan.

Hemtjänsten har en grannlaga uppgift. Man måste vara lyhörd och kommunikativ i arbetet. En bredare och anpassad social utbildning behövs eftersom hemtjänsten är i privata hem där kultur, sedvänjor, standard och resurser är mycket olika. Kraven inom hemvården är annorlunda mot om man arbetar inom sjukvården.

Minutstyrningen som finns i branschen skapar inte den psykologiska balans som krävs i arbetet med äldre människor. Den skapar onödig stress och förhindrar en förtroendefull samverkan att lösa de arbetsuppgifter brukaren vill ha hjälp med. 

Denna styrningsform måste tas bort för att ge möjlighet till individuell anpassning. Varje arbetsdag är olika hos brukarna. Därför måste styrningen klara dagens olikheter med olika behov beroende på situationen.

Nya medarbetare måste gå parallellt med drivna hemtjänstpersoner för att minska den allvarliga irritation som uppstår på grund av användningen av outbildad personal.

Utbildning till hemtjänstarbete måste startas för att klara av framtidens mer pressande situation med mer pensionärer, som lever längre.

Dagens sätt att arbeta med för mycket av rekrytering från gatan med svag introduktionsutbildning och kortsiktigt planeringshorisont måste ersättas med personal som har djupare kunskaper och färdigheter.

Dessutom måste hemtjänstföretagen klara en mer kvalificerad planering.

Ingemar Andréason