Warum klingen so viele Cheftexte gleich? Weil sie voller Floskeln sind, sagt die Berliner Schreibtrainerin Anne-Kathrin Gerstlauer. In ihren Seminaren bringt sie Führungskräften bei, klarer zu formulieren – und hält ihnen einen Spiegel vor, der vielen unangenehm ist.
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