№47 (6448) от 24 июня 2026

Как Дом общественных организаций помогает НКО

Директора Дома общественных организаций Сергея Филимонова мы застали за вёрсткой очередного номера газеты «Первомайка, 17»

Пока шёл через фойе, увидел, как на плазменном экране транслируются выступления руководителей НКО, делящихся своим опытом. Сейчас о деятельности своей организации рассказывал директор АНО «Забота и милосердие» Алексей Кованов. Я мог бы открыть на мобильном телефоне сайт Дома общественных организаций и тоже узнал бы много нового. Увидел бы анонсы встреч с интересными людьми. Но это в том случае, если бы я долго дожидался в приёмной Сергея Владимировича и нужно было бы скоротать время. А поскольку наше общение началось сразу, да ещё в привычной для газетчика обстановке – при составлении макета второго выпуска «Первомайки, 17», то я, не мешкая, приступил к вопросам.

Сергей Филимонов стал директором ДОО в 2023 году, и сразу же здесь задумались о создании информационного центра, своего рода – медиахолдинга, включающего газету, сайт, студию видеопроизводства и звукозаписи. Задача – помогать общественным организациям в создании своего информационного контента и единого медиапространства, сохранять и тиражировать лучший опыт, ведь аудио- и видеоролики – это не просто история, но и обучающие материалы.

Когда пространство объединяет

– Сергей Владимирович, некоммерческие организации делают много хорошего – помогают людям, запускают полезные проекты, объединяют вокруг себя активных жителей, но часто им не хватает знаний, информации или материального ресурса. С какими запросами к вам чаще всего приходят? И как Дом общественных организаций старается на них отвечать?

– Запросы самые разные. Начнём хотя бы с самого простого – помещений. Для многих организаций это по-прежнему серьёзный вопрос. У нас можно провести заседание совета, встречу рабочей группы, видеоконференцию. Недавно закончили ремонт большого зала, сейчас ждём оборудование. Получится хорошее современное пространство, где общественные организации смогут спокойно собираться и работать.

Но сегодня людям уже мало просто комнаты со столами. НКО хотят рассказывать о себе: записывать ролики, делать подкасты, вести соцсети. И это правильно. Если организация делает что-то полезное, о ней должны знать.

Поэтому мы сейчас создаём фото- и видеостудию, а также студию звукозаписи. Помещение уже полностью подготовлено, сделали капитальный ремонт на втором этаже. Теперь задача – оснастить всё техникой. Надеюсь, в этом году проект заработает. Нас в этом поддерживает министерство территориальной политики, министр Жанна Александровна Фомина, для нас это очень важное направление.

– У многих НКО проблемы начинаются не с идей, а с отчётности. Люди готовы работать, помогать, запускать проекты, но сталкиваются с документами и просто теряются.

– Это действительно одна из самых болезненных тем. Например, организация не знает, как сдать отчёт в Минюст. Мы не просто проводим обучение, а буквально помогаем пройти весь путь: подготовить документы, загрузить их на портал, ничего не упустить.

Причём вопросов огромное количество. Юридические тонкости, оформление документов, бухгалтерия – всё это для общественных организаций непросто. Особенно если в НКО нет штатных сотрудников, а так бывает очень часто. Мы проводим курсы повышения квалификации. У нас две основные программы. Первая – для руководителей и активистов НКО: как управлять организацией, как выстраивать работу. Вторая посвящена социальному проектированию – как грамотно подготовить проект и подать его на конкурс. Программа небольшая по объёму, но очень востребованная. В этом году прошли два потока обучения, впереди ещё несколько. Причём мы постоянно дорабатываем программы. Смотрим, что людям действительно нужно, какие вопросы возникают чаще всего.

– Насколько я понимаю, одна из самых сложных тем – бухгалтерия. Потому что у большинства НКО нет своих специалистов.

– Абсолютно верно. Для многих это больная тема. Люди готовы заниматься полезным делом, но бухгалтерская отчётность пугает. Законодательство меняется, появляются новые требования, и без помощи здесь трудно. Мы создали Клуб бухгалтеров. Он работает уже больше года. Есть профессиональное сообщество, где можно быстро задать вопрос и получить ответ от практиков – людей, которые этим занимаются каждый день и знают все изменения законодательства.

Сначала у нас была группа в Телеграме, сейчас переходим на другую площадку. Главное – чтобы информация быстро доходила до организаций. Например: появилось новое требование, изменились правила отчётности – специалисты сразу предупреждают, объясняют, на что обратить внимание.

Это направление ещё развивается, но мы понимаем, насколько оно важно. Поэтому в наши обучающие программы тоже включены блоки по бухгалтерии. Причём занятия ведут не теоретики, а практикующие специалисты.

В переводе на человеческий язык

– В работе НКО масса нюансов: волонтёры, договоры, персональные данные. Без надежного юридического сопровождения часто не обойтись…

– Да, и проблема ещё в том, что специалистов, которые хорошо знают именно сферу НКО, не так много. А вопросов возникает огромное количество.

Вот организация привлекает волонтёров. Кажется, всё просто: люди пришли помогать. Но и здесь всё должно быть оформлено грамотно. Или работа с персональными данными – там тоже есть чёткие требования закона.

Очень важно не просто решить частную проблему, а научить людей дальше работать самостоятельно. На это и направлены проводимые в ДОО семинары, мастер-классы, мы приглашаем практиков из СМИ, специалистов по коммуникациям, юристов. Наша задача – объяснить всё нормальным человеческим языком.

При нашей методической поддержке действуют ресурсные центры в девятнадцати муниципалитетах. У Дома общественных организаций открыты представительства в нескольких округах – в Скопинском, Михайловском, Сасовском и Касимовском.

В идеале такие площадки должны работать межрайонно, чтобы охватывать больше территорий.

– Вы сказали очень важную вещь: главное – чтобы активный гражданин не превратился в рассерженного гражданина. Мне очень понравилось это высказывание, оно отражает суть взаимодействия инициативных граждан с институтами развития.

– Часто человек хочет сделать что-то полезное – благоустроить двор, запустить проект, помочь людям, но не знает, с чего начать. И если он сразу сталкивается с непонятными правилами и неприступными кабинетами, руки могут опуститься, появляется раздражение. Иногда наша помощь заключается просто в том, чтобы провести человека за руку через все этапы. Объяснить, куда идти, с кем разговаривать, какие документы нужны. Сделать перевод с административного языка на человеческий. Это не значит, что все вокруг забюрократизировано. Просто есть определённые правила, и в них нужно ориентироваться. Без помощи человек может потратить массу времени и сил. Причём мы работаем не только с зарегистрированными НКО. Очень много обращений идёт от обычных граждан. Люди хотят что-то менять вокруг себя, и это очень хороший знак.

– И здесь многое зависит от информации. Потому что часто люди просто не знают, какие возможности вообще существуют.

– Совершенно верно. Очень часто слышим: «А мы и не знали». Поэтому одна из главных задач – информирование. Для этого мы серьёзно обновили сайт Дома общественных организаций. Сейчас продолжаем его развивать. У организаций, которые сотрудничают с нами, появляются личные кабинеты.

Это уже не просто новостная лента. Через личный кабинет можно подать заявку на обучение, забронировать площадку, получить информацию о конкурсах, проектах, встречах, новых возможностях.

По сути, это современная версия того самого общего офиса, который у нас существовал раньше. Тогда у каждой организации был свой почтовый ящик, люди приходили, забирали документы, работали за компьютерами. Сейчас всё это переместилось в телефон и интернет. Но смысл остался тем же – дать организациям удобное рабочее пространство и постоянную связь.

– Отдельная тема – поиск денег на проекты. Думаю, с этим вопросом к вам приходят постоянно.

– Для НКО это один из ключевых вопросов. Людям важно понимать, где искать финансирование, что такое фандрайзинг, какие грантовые конкурсы проходят, какие есть субсидии, какие требования предъявляются.

Мы стараемся постоянно собирать и передавать эту информацию. Причём сегодня есть очень много полезных бесплатных обучающих программ, онлайн-встреч, вебинаров. Разные структуры проводят их на хорошем уровне, и наша задача – чтобы общественные организации о них знали.

Ну и, конечно, важно показывать удачные примеры. Лучшие практики, успешные проекты. Когда люди видят, что у кого-то получилось реализовать хорошую инициативу, появляется уверенность: значит, и у нас получится.

– Спасибо вам за беседу!