• РИА Новости

Около 40% всех случаев сокращений приходится на Сбер, который с начала года закрыл почти 540 отделений.

В то же время в «Альфе», напротив, собираются открыть 28 точек до конца года. В ВТБ и банке «ДОМ.РФ» также заявили о планах по развитию офлайн-сети.

При этом в Райффайзенбанке назвали приоритетом цифровую модель обслуживания, отметив, что отделения ежемесячно посещают лишь 3% клиентов организации, а подавляющее большинство пользуется мобильным приложением.

Управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ Дмитрий Грицкевич объяснил оптимизацию сети изменением привычек клиентов. Он напомнил, что сейчас дистанционно можно выполнить большинство стандартных операций и получить подавляющую часть финансовых услуг, а потребность в операциях с наличными в значительной степени закрывается банкоматами.

Ведущий аналитик по рейтингам кредитных институтов агентства «Эксперт РА» Илья Ларин считает, что ускоренный отказ от отделений за последние семь лет также связан с развитием мобильных приложений, СБП и финансовых платформ, которые позволяют проводить многие операции без посещения банка. 

Ведущий аналитик Freedom Global Наталья Мильчакова пояснила, что снижение офлайн-присутствия напрямую уменьшает издержки кредитных организаций, дальнейшая оптимизация сети для них экономически оправданная. 

При этом, как отмечает эксперт Ларин, иногда офисы не закрывают полностью, а меняют формат: отделения могут превращаться в многофункциональные центры либо в мобильные и удалённые точки обслуживания.

По оценке аналитика Мильчаковой, сети отделений банков через пять лет могут уменьшиться в 2—2,5 раза — примерно до 12 тыс. отделений.

Тем не менее эксперты не ожидают полного отказа от офлайн-обслуживания в банках.

Ранее гендиректор, глава правления рейтингового агентства «Эксперт РА» Марина Чекурова выразила мнение, что в России к концу года может остаться меньше 300 банков.

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»

Подписывайтесь на наш канал в MAX