Ein Pendler ärgert sich am frühen Morgen über einen rücksichtslosen Fahrgast, der lautstark Filme auf dem Smartphone schaut. Wenig später bei der Ticketkontrolle folgt die große Überraschung.
Ein Pendler ärgert sich am frühen Morgen über einen rücksichtslosen Fahrgast, der lautstark Filme auf dem Smartphone schaut. Wenig später bei der Ticketkontrolle folgt die große Überraschung.
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Ein Mitarbeiter der Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) hat auf einer morgendlichen Zugfahrt für Unmut gesorgt. Der Mann schaute im Abteil ohne Kopfhörer ein Video, bevor er kurz darauf seinen Dienst antrat. Wie die österreichische „Krone“ berichtet, erlebte ein Pendler den Vorfall morgens auf dem Weg vom niederösterreichischen Neunkirchen nach Wien.
„Ich schaute hinüber und sah einen Herrn mit grauer Hose und weißem Hemd, der gerade sein Frühstück zu sich nahm und dabei lautstark, ohne Kopfhörer, einen englischen Film oder eine Serie auf seinem Handy anschaute“, schilderte der Augenzeuge Gerhard B. gegenüber der Zeitung.
Da der störende Passagier kurz vor der Station Wiener Neustadt seinen Platz verließ, blieb die direkte Konfrontation zunächst aus. Allerdings kehrte der Mann als zuständiger Zugbegleiter zurück, um die Tickets zu prüfen. „Ich war so perplex, dass ich gar nichts sagen konnte“, erklärte Gerhard gegenüber der „Krone“.
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Das Bahnunternehmen reagierte auf den Vorfall und versprach Aufarbeitung. Die ÖBB betonte der Zeitung zufolge: „Wir nehmen die Rückmeldung ernst und werden unsere Mitarbeiter intern nochmals entsprechend sensibilisieren.“
Für Fahrgäste gilt unterdessen: Wer während der Reise in eine unangenehme oder bedrohliche Situation gerät, sollte sich laut ÖBB umgehend an das Zugpersonal, Sicherheitsmitarbeiter am Bahnhof oder die Polizei wenden. Ist kein Ansprechpartner direkt erreichbar, stehen in den Waggons Notsprechstellen zur Verfügung. In bestimmten Fällen kann zudem der „Stille Notruf“ genutzt werden.
Auch bei der Deutschen Bahn gibt es ausgewiesene Ruhebereiche – etwa in Abteilen, ICE Lounges oder ganzen Wagen. Dort sind laut DB unter anderem Handytelefonate, Klingeltöne, Lärm und lautes Musikhören, auch über Kopfhörer, untersagt.
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