Фото: знаменитый художник Т.Ы. Нейросетян

Все большей проблемой становится то, что фиолетовый маркетплейс не дает продавцам выводить средства.

На задержки массово жалуются селлеры в чатах и под публикациями официального канала "WB Партнёры", есть жалобы на нашем форуме, а соцсети заполняют эмоциональные видео.

Как массово эта проблема начала обозначаться селлерами с 3 августа 2026 года. Многие пишут, что с этой даты не могут вывести деньги.

О множестве таких ситуаций, например, рассказывает нишевый Телеграм-канал "Клуб партнеров на маркетплейсах".

По словам его пользователей, некоторые выплаты переводятся в "ручную обработку". В ответ на вопросы о сроках поступления денег площадка ссылается на технические неполадки и не называет конкретных дат.

Фото: Телеграм-канал "Клуб партнеров на маркетплейсах"

Тот же "Клуб партнеров на маркетплейсах" приводит скриншот жалобы селлера, товары котрого не пострадали про пожарах от ударов БПЛА, они вполне успешно продаются. Но денег он не видит:

Фото: Телеграм-канал "Клуб партнеров на маркетплейсах"

Всплыла эта проблема и на форуме "Оборот.ру":

"Извините, что приходится столько ждать. Я понимаю, что так работать не должно. Обсудила ситуацию с нашими специалистами: задержка вывода связана с техническими неполадками. Коллеги активно работают над его устранением, но пока назвать точные сроки сложно. Очень стараемся всё наладить как можно скорее", – приводит ответ поддержки один из продавцов на нашем форуме.

По словам селлера, речь идет о стандартном выводе средств при работе по FBS.

О проблемах с выплатами и их последствиях очень эмоционально рассказала Алина Литвинова, блогер и селлер Wildberries, которая уже четыре года продает через фиолетовый маркетплейс вот такие симпатичные женские рубашки и блузки под брендом Simple Paris.

https://oborot.ru/wp-content/uploads/2026/08/tiktok-shop.mp4

По ее словам, Wildberries не позволяет вывести более 861 тысяч рублей.

В итоге у предпринимательницы были заблокированы счета и карты из-за налоговой задолженности в размере более 430 тысяч рублей. Долг она каким-то чудом погасила.

Кроме того, она продолжает выплачивать кредит Альфа-Банку, однако в реструктуризации ей отказали.

На фоне финансовых проблем Литвинова также пыталась выйти на рынок США через TikTok Shop. Однако из-за ограничений для российских граждан продажи там были остановлены, а часть товара стоимостью около 10 тысяч долларов осталась за рубежом.

Таким образом, задержки выплат Wildberries добавляются к уже существующим финансовым проблемам части продавцов, для которых своевременный вывод средств является критически важным.

Также читайте на нашем сайте:

• Wildberries заявляет о радикальном сокращении срока вывода денег. А что там на самом деле меняется?
• Исследователи утверждают, что Wildberries задерживает выплаты 76% селлеров. А что говорит сам маркетплейс?
• "Мы заметили признаки недобросовестных действий с вашей стороны". Wildberries задерживает срок вывода денег под предлогом проверки действий селлера
• ФАС требует от Ozon и Wildberries сократить срок вывода денег для селлеров, не брать процент от цены за доставку и устранить другие нарушения
• Где выплаты за 16 и 23 марта? Wildberries не может рассчитаться с селлерами больше трех недель и уклоняется от объяснений
• Wildberries увеличил срок вывода денег до месяца. Селлеры пишут, что он и за ранее проданные товары не платит
• В АУРЭК предложили способы, какими Wildberries может компенсировать селлерам мартовскую задержку выплат

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram или в рамках нашей почтовой рассылки.

Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке или на email-рассылку — вот по этой.

Читайте и получайте все самое важное наиболее удобным способом.

Комментарии

Красильников А. Менеджер ИМ, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

13/08/2026

Может действительно временно? исправят и все будет хорошо.  Хотя бы объяснили примерные сроки

Наталья А. Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания)

13/08/2026

Сегодня получили вот такой ответ еще: 
"Добрый день!
По точным срокам сориентировать не можем, но если брать в прошлые примеры, то обычно выплаты приходили до пятницы.
Со слов коллег, проблема в техническом моменте. Это связано с тем, что большому количеству селлеров с маленьким оборотом высылали поддерживающие выплаты, про которые в обращении говорила Татьяна Ким. И это нагрузило систему." При этом ежедневно присылают уведомления про "смягчение правил" для тех, кто работает по FBS. Было бы очень смешно, если бы не было так грустно. 

Максим А. Индивидуальны предприниматель, B2B-услуги (Домашняя и офисная техника, мини-компания)

13/08/2026

Аналогично, задержка уже на 2 дня

Евгений А. Старший менеджер отдела продаж, Торговля (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

13/08/2026

С 3 августа не пришла выплата. Стандартная отписка от техподдержки- временные технические проблемы. Неделю еще подожду, потом обнулю остатки. 

Не получил выплату от 4 августа. После долгого препирательства в чате с ботом, который разумеется не понимал, что от него хотят, тоже ответили про "технические причины задержки выплат". После такого ответа обнулил остатки половины ассортимента. В понедельник, если не получу выплату, обнулю всё. Это максимум, что я могу сделать на просьбу поддержки "ещё немного подождать". Я человек опытный, пережил несколько кризисов в экономике и под сотню чужих банкротств видел.  Так вот: текущие неплатежи и объяснение их "техническими проблемами" без озвучивания четких сроков исправления этих проблем  - это первый признак предстоящего банкротства. Так что надо быть осторожней и держать руку на пульсе. Не исключаю, что сейчас выстраивается классическая "пирамида" . Текущими поступлениями от продаж ещё "живых" селлеров покрываются расходы на выплаты пострадавшим селлерам, чтобы "сохранить лицо" и с лозунгом: "мы старались и сделали всё, что смогли" - начать  банкротство.  В общем, селлерам надо готовиться к любому сценарию. Но, несмотря ни на что, всё-таки осознаю форс-мажорную первопричину таких событий, сочувствую и желаю WB спасти ситуацию, выйти из кризиса и расплатиться не только с FBS-селлерами, но и с пострадавшими FBO-продавцами. 

Читайте также

Василий Р. HOEcom, Торговля (Туризм, среднего размера компания)

12/08/2026

Алексей А. Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания)

03/08/2026