• Ingka Centres projektuje swoje obiekty tak, aby odpowiadały na pięć kluczowych potrzeb odwiedzających: kontakt z innymi, zakupy, rozrywkę, dobre jedzenie i relaks.
• Modernizacja Portu Łódź obejmuje blisko 10 000 mkw., w tym nowe patio o powierzchni 7 000 mkw., kino letnie, wodny plac zabaw i ogród zimowy – wszystko po to, by centrum stało się „prawdziwym miejscem spotkań”.
• Firma inwestuje w niskoemisyjne technologie ogrzewania i chłodzenia, wspierając realizację celu Grupy Ingka: redukcji śladu węglowego o 50% do 2030 r.
• Badania Brand Performance pokazują, że gastronomia jest już jednym z dwóch głównych powodów wyboru centrum handlowego, co bezpośrednio wpływa na kierunek modernizacji.
• W Porcie Łódź pojawią się skandynawskie trappan – szerokie, amfiteatralne schody, które połączą strefę gastronomiczną z patio, tworząc nowe serce miejsca spotkań.

Ingka Centres nazywa swoje obiekty jako „miejsca spotkań”. W jaki sposób ta filozofia przekłada się na strategię rozwoju centrów handlowych w Polsce i jakie elementy są dziś kluczowe, aby centrum było czymś więcej niż tylko przestrzenią zakupową?

Ferhan Topal, Market Manager na Europę Północno-Wschodnią i Amerykę Północną, Ingka Centres. Fot. Materiały prasowe / Ingka Centres

Ferhan Topal, Market Manager na Europę Północno-Wschodnią i Amerykę Północną, Ingka Centres: Ingka Centres nazywa swoje obiekty miejscami spotkań, ponieważ chcemy, aby nasze centra były destynacjami wybieranymi świadomie – miejscami, w których ludzie nie tylko robią zakupy, lecz także spotykają się z innymi, jedzą, odpoczywają i spędzają czas w sposób naturalny dla siebie. Ta filozofia realnie kształtuje naszą strategię rozwoju w Polsce.
Projektujemy nasze centra tak, aby odpowiadały na pięć kluczowych potrzeb odwiedzających: kontakt z innymi, zakupy, rozrywkę, dobre jedzenie i relaks. Wierzymy, że centrum może stać się czymś więcej niż przestrzenią handlową tylko wtedy, gdy wszystkie te elementy są obecne i wzajemnie się uzupełniają.
Dlatego tak dużą wagę przykładamy do oferty i doświadczeń: przemyślanego miksu funkcjonalnego, wysokiej jakości gastronomii, stref rekreacyjnych, przyjaznych zielonych przestrzeni oraz intuicyjnego układu, który zachęca do dłuższych wizyt.

Najlepszym przykładem tej filozofii jest Port Łódź, gdzie modernizujemy blisko 10 000 mkw. przestrzeni. Powiększamy strefę gastronomiczną, tworzymy zrewitalizowane patio o powierzchni 7 000 mkw. z kinem letnim i wodnym placem zabaw oraz nowy ogród zimowy – wszystko po to, aby centrum stało się miejscem, do którego ludzie chcą wracać. Prawdziwym miejscem spotkań.

Ogród zimowy po modernizacji Portu Łódź ma połączyć strefę gastronomiczną z patio i stworzyć całoroczną przestrzeń do odpoczynku. Fot. Materiały prasowe / Ingka Centres

W ostatnich latach obserwujemy silny trend w kierunku inwestycji wielofunkcyjnych (mixed-use). Czy Ingka Centres ma w Polsce plany dotyczące projektów łączących handel z funkcjami mieszkalnymi, biurowymi lub społecznościowymi?

W Ingka Centres obserwujemy wyraźny zwrot w kierunku wielofunkcyjnych miejsc, które stają się naturalnym celem wizyt. W Polsce konsekwentnie podążamy w tym kierunku. Naszym celem jest tworzenie miejsc spotkań, w których zakupy, spotkania, relaks, a także praca i życie codzienne płynnie się ze sobą łączą.

Transformacja Portu Łódź najlepiej pokazuje, jak tę idę rozumiemy. Tworzymy przestrzeń, do której ludzie przychodzą nie tylko po to, by zrobić zakupy, lecz także by spędzić czas z innymi, uczestniczyć w wydarzeniach, cieszyć się rodzinnymi aktywnościami czy po prostu odpocząć na świeżym powietrzu. To właśnie te funkcje nadają miejscu jego wielofunkcyjny charakter.

Polska jest dla nas rynkiem strategicznym, dlatego uważnie analizujemy kolejne możliwości rozwoju.

Wizualizacja nowej strefy gastronomicznej w Porcie Łódź, która po przebudowie ma stać się jednym z głównych miejsc spotkań klientów centrum. Fot. Materiały prasowe / Ingka Centres

IKEA jest strategicznym partnerem waszych centrów. Jak współpraca z IKEA wpływa na dobór najemców (tenant mix), modernizacje oraz kierunek rozwoju centrów w Polsce?

IKEA jest dla nas strategicznym partnerem, który podziela wizję tworzenia lepszego codziennego życia dla wielu ludzi. Ta wspólna misja realnie wpływa na kierunek rozwoju naszych miejsc spotkań w Polsce.

IKEA to marka, która przyciąga dużą i stabilną liczbę odwiedzających, co naturalnie kształtuje nasz miks najemców. Dbamy o to, aby oferta centrum naturalnie uzupełniała to, co odwiedzający znajdują w IKEA – zwłaszcza w obszarach domu, aranżacji wnętrz, stylu życia i propozycji dla rodzin.
Partnerstwo z IKEA ma również kluczowe znaczenie przy planowaniu modernizacji. Uwzględniamy potrzeby operacyjne sklepu oraz oczekiwania jego klientów, co często przekłada się na usprawnienia w zakresie dostępności, parkingu, logistyki i ogólnego komfortu odwiedzających.

W szerszej perspektywie współpraca z IKEA wzmacnia kierunek, w którym rozwijamy nasze centra: wspólnie tworzymy wielofunkcyjne miejsca docelowe, w których ludzie mogą się spotykać, jeść, odpoczywać, bawić się i robić zakupy w jednym miejscu.

Dzięki temu partnerstwu nasze centra stają się silniejszymi i bardziej odpornymi miejscami spotkań, odpowiadającymi na zmieniające się potrzeby klientów oraz długoterminowe trendy rynkowe.

Zrównoważony rozwój to jeden z filarów działalności Ingka Centres. Jakie konkretne działania proekologiczne wdrażacie w polskich centrach i jakie korzyści biznesowe oraz operacyjne już one przyniosły?

Zrównoważony rozwój jest integralną częścią naszego sposobu działania. Nie traktujemy go jako osobnego projektu, lecz jako fundament całego biznesu. Jako część Grupy Ingka, my w Ingka Centres wspieramy realizację jej zobowiązania do redukcji śladu węglowego o 50% do 2030 roku (w porównaniu z poziomem z 2016 r.) oraz osiągnięcia neutralności klimatycznej do 2050 roku.

Ingka Centres Poland aktywnie pracuje nad realizacją tych celów, inwestując w odnawialne technologie ogrzewania i chłodzenia we wszystkich swoich miejscach spotkań. Te strategiczne inwestycje stanowią podstawę naszej długoterminowej wizji osiągnięcia neutralności klimatycznej do 2050 roku.
Port Łódź posiada już certyfikat BREEAM na poziomie Excellent, a w ramach prowadzonej modernizacji wdrażamy niskoemisyjne technologie, które pozwolą obniżyć emisję CO₂ budynku o co najmniej 10%.

Cały proces przebudowy prowadzimy zgodnie z zasadami gospodarki o obiegu zamkniętym. Tam, gdzie to możliwe, ponownie wykorzystujemy istniejące materiały, a nadwyżki przekazujemy do dalszego użycia. Najemcy w nowej strefie gastronomicznej będą mogli korzystać z naczyń i opakowań wielorazowego użytku, co znacząco ograniczy ilość odpadów jednorazowych.

Równolegle wdrażamy rozwiązania poprawiające efektywność energetyczną, odpowiedzialną gospodarkę wodną, redukcję odpadów oraz rozwój zielonych przestrzeni – zarówno wewnątrz budynku (nowy ogród zimowy), jak i na zewnątrz (zrewitalizowane patio).

Te inicjatywy przynoszą wymierne korzyści biznesowe i operacyjne: obniżają koszty eksploatacji, zwiększają atrakcyjność centrum dla najemców i odwiedzających oraz wzmacniają jego długoterminową odporność, odpowiadając na rosnące oczekiwania w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Zmieniające się zachowania konsumentów wymuszają nowe podejście do handlu. Które trendy zakupowe i społeczne mają obecnie największy wpływ na wasze decyzje inwestycyjne i modernizacyjne?

Zmiana zachowań konsumenckich jest dziś bardzo wyraźna: ludzie odwiedzają centra handlowe przede wszystkim po to, by zrobić zakupy, ale coraz częściej także po to, by spędzić czas z innymi, coś zjeść, zrelaksować się i dobrze się bawić. Zakupy pozostają ważne, lecz coraz częściej stanowią jedynie część całościowego doświadczenia.

Dane z naszych badań to potwierdzają. W najnowszym badaniu Brand Performance, gastronomia (F&B) jest już jednym z dwóch głównych powodów wyboru danego centrum.

Rośnie także znaczenie rozrywki i doświadczeń rodzinnych – odwiedzający szukają miejsc oferujących strefy zabaw, aktywności na świeżym powietrzu oraz program wydarzeń, obok klasycznej oferty handlowej.

Jednocześnie klienci zwracają dużą uwagę na wartość i przystępność cenową. Dlatego rozszerzenie segmentu marek przystępnych cenowo – cztery nowe sklepy i 2 350 mkw. w Porcie Łódź – jest ważnym elementem naszej inwestycji.
Równie istotna jest zieleń w przestrzeni publicznej. Badania fokusowe z mieszkańcami Łodzi pokazały, jak ważna jest obecność zieleni w przestrzeni publicznej – i to właśnie ta potrzeba bezpośrednio wpłynęła na projekt nowego patio oraz ogrodu zimowego.

To właśnie te trendy – potrzeba spędzania czasu, gastronomia, rozrywka, przystępność cenowa i zielone przestrzenie – najbardziej kształtują dziś nasze decyzje inwestycyjne i modernizacyjne.

W nowym patio Portu Łódź pojawi się wodny plac zabaw oraz strefy rekreacyjne dla rodzin z dziećmi. Fot. Materiały prasowe / Ingka Centres

W wielu waszych projektach rośnie rola gastronomii, rozrywki i usług. Jak zmienia się miks funkcji w Ingka Centres i w których sektorach widzicie największy potencjał?

W Ingka Centres nasz miks funkcjonalny zmienia się w sposób przemyślany, zgodnie z tym, jak ludzie chcą dziś spędzać czas. Możliwość spotkania się z innymi, zjedzenia czegoś dobrego, odpoczynku i zabawy w jednym miejscu to elementy, które odróżniają prawdziwe miejsce spotkań od tradycyjnego centrum handlowego.

Marki przystępne cenowo i handel codzienny pozostają silną i odporną kategorią. W połączeniu z usługami, które wspierają codzienne potrzeby odwiedzających i lokalnej społeczności, tworzą naturalny rytm regularnych wizyt, co stabilizuje odwiedzalność w całym centrum.

Oferta gastronomiczna ma dziś ogromny potencjał rozwojowy. W Porcie Łódź powiększamy strefę gastronomiczną o 1 100 mkw., wprowadzamy sześć nowych konceptów i niemal podwajamy liczbę miejsc siedzących. Nowy ogród zimowy połączy strefę gastronomiczną z patio, tworząc zielone, tętniące życiem serce centrum.

Dynamicznie rozwija się również rozrywka i rekreacja: rodzinne strefy zabaw, kino letnie, wodny plac zabaw oraz wydarzenia na świeżym powietrzu stają się elementami, które realnie zachęcają do powrotu i wydłużają czas spędzony w centrum.

Kierujemy się prostą zasadą: im więcej powodów mają ludzie, by zostać dłużej i wracać częściej, tym silniejsze staje się całe miejsce spotkań – dla odwiedzających, najemców i lokalnej społeczności.

Charakterystyczne schody „trappan” mają stać się centralnym punktem nowego patio i przestrzenią do spotkań oraz wydarzeń plenerowych. Fot. Materiały prasowe / Ingka Centres

Ingka Centres zarządza 36 miejscami spotkań na 14 rynkach na całym świecie. Jakie globalne rozwiązania, koncepty czy modele współpracy z najemcami planujecie wprowadzić na polski rynek?

Ingka Centres zarządza dziś 36 miejscami spotkań w 14 krajach, co daje nam szerokie, globalne doświadczenie, z którego bezpośrednio korzystamy w Polsce.
Jednym z najważniejszych elementów, jakie wnosimy na nasz rynek, jest model długoterminowego partnerstwa z najemcami. Nie działamy w prostym schemacie wynajmujący–najemca; współtworzymy rozwiązania, rozumiemy codzienną rzeczywistość naszych partnerów i inwestujemy w ich rozwój – bo ich sukces jest również naszym sukcesem.

Wprowadzamy także sprawdzone na całym świecie koncepty projektowe. W Porcie Łódź pojawią się inspirowane stylem skandynawskim trappan – szerokie, amfiteatralne schody łączące strefę gastronomiczną z patio, tworzące naturalne miejsce spotkań i odpoczynku. To rozwiązanie świetnie sprawdziło się w naszych centrach w krajach nordyckich, a teraz staje się częścią modernizacji w Łodzi.
Dużą rolę odgrywają również globalne standardy zrównoważonego rozwoju: programy opakowań wielokrotnego użytku, odpowiedzialne pozyskiwanie materiałów oraz gospodarka odpadami w obiegu zamkniętym. Te praktyki wdrażamy w Polsce dokładnie tak samo, jak na wszystkich innych naszych rynkach.

Wreszcie, nasze decyzje inwestycyjne i komercjalizacyjne opieramy na danych lokalnych, ale także na wiedzy płynącej z całego naszego międzynarodowego portfolio. Takie podejście – globalna wiedza, lokalne dopasowanie – pozwala nam tworzyć miejsca spotkań odpowiadające na rzeczywiste potrzeby społeczności i spójne z kierunkami rozwoju rynku.