Сегодня во Внуково состоялось первое заседание Комитета авиакомпаний (Airline operators committee). Инициатором мероприятия выступило руководство аэропорта, которое считает важным наладить прямой диалог с представителями авиакомпаний-партнеров. Главной задачей созданного комитета является повышение качества работы служб и предприятий аэропортового комплекса, улучшение показателей пунктуальности выполнения рейсов, совершенствование технологий, правил и рекомендаций, участие в рабочей группе по внедрению в аэропорту Внуково процедур CDM (collaborative decision making).
Ожидается, что созданный комитет будет совместно с подразделениями и руководством аэропорта участвовать в повышении качества обслуживания, заниматься защитой интересов пассажиров и авиакомпаний. В рамках встречи были рассмотрены вопросы, связанные с перспективами развития операционной деятельности столичного авиапредприятия, а также вопросы совершенствования взаимодействия аэропорта Внуково с авиакомпаниями-партнерами.
На мероприятии присутствовало почти 30 представителей следующих авиапредприятий: ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр», АО «Авиакомпания «Россия», ООО «Авиакомпания «Победа», АО «Авиакомпания «Якутия», iFly (Ай Флай), ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары», AZUR air, Turkish Airlines, Ellinair, AirBridgеCargo, Syrian Air, FlyDubay, Georgian Airways, Gazpromavia Aviation, АО «РКЦ «Прогресс», UTG aviation services.
Аэропорт Внуково представляли: Василий Егорович Александров – генеральный директор АО «Международный аэропорт «Внуково», Дмитрий Юрьевич Ерзакович – первый заместитель генерального директора АО «Аэропорт Внуково», Антон Викторович Кузнецов – заместитель генерального директора по коммерции АО «Международный аэропорт «Внуково».
Встреча началась со вступительного слова генерального директора аэропорта Внуково: «Для аэропорта очень важен тесное взаимодействие с нашими партнерами для улучшения качества нашей работы. У нас есть главный общий клиент, это пассажир. Уверен, что данное мероприятие станет традиционным, и позволит вывести качество обслуживания пассажиров аэропорта Внуково на самый высокий уровень»,- отметил Василий Егорович Александров. В рамках заседания участникам мероприятия была представлена презентация новых возможностей столичного авиаузла, которую провел заместитель генерального директора по коммерции АО «Международный аэропорт «Внуково» А.В. Кузнецов, после чего первый заместитель генерального директора АО «Аэропорт Внуково» Д. Ю. Ерзакович выступил с докладом «Вопросы улучшения взаимодействия между аэропортом и авиакомпаниями». Доклад касался вопросов оперативного выявления и устранения недостатков в совместной работе авиапредприятия и авиакомпаний, быстрого реагирования на проблемы компаний-партнеров, а также отработки механизмов взаимодействия всех участников процесса по обслуживанию пассажиров, багажа и груза.
Ключевым событием мероприятия стало активное обсуждение идеи образования Комитета Авиакомпаний – Airlines Operators Committee, а также избрание его председателя. Начальник службы наземного обеспечения АО «Авиакомпания «Россия» Ирина Фролова была выдвинута кандидатом, решение о ее назначении председателем Комиссии было принято единогласно. Заместителем председателя Комиссии был избран Александр Каторгин – генеральный представитель авиакомпании flydubai.
В ходе заседания были приняты решения, которые зафиксированы в Протоколе выступлений участников совещания. Встречи образованного комитета АОС планируется проводить в аэропорту Внуково один раз в месяц.