22 октября 2026 14:48 Общество

С наступлением осени ярмарки становятся для многих популярным местом закупки овощей, фруктов, меда, грибов и др. Однако в отличие от стационарных магазинов торговля на таких площадках имеет свои особенности, о которых должен знать каждый покупатель.

В ведомстве подготовили рекомендации, которые помогут потребителям обезопасить себя при покупках. В частности, продавец обязан раскрыть сведения о себе: название организации или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя, адрес и график работы. Покупателя также должны проинформировать о происхождении товара, его производителе, сроках годности и условиях хранения. Кроме того, по запросу покупателя продавец должен предъявить документы, подтверждающие безопасность продукции.

Если товар оказался некачественным или испорченным, потребитель вправе потребовать возврата денег либо замены на аналогичный продукт надлежащего качества. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа, но другие подтверждения покупки лучше сохранить. Кроме того, организаторы ярмарки обязаны следить за чистотой торговых рядов, наличием контейнеров для мусора и соблюдением температурного режима для скоропортящихся продуктов.

В ведомстве отметили, что ярмарка позволяет закупить свежие и полезные продукты, но приоритетом должны оставаться безопасность и качество. Гражданам рекомендуют быть внимательными и при необходимости запрашивать документы на товар.

Если права потребителя нарушены, сначала следует направить продавцу письменную претензию. При неурегулированном споре покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, его территориальный орган или через официальный сайт ведомства.

Напомним, отношения в области защиты прав потребителей регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Подробнее о сроках, в которые продавец должен отреагировать на претензию покупателя, рассказывали в нашей новости.