Найти специалистов для закрытия любых задач по рекомендации соседей теперь можно на Авито. Платформа тестирует пространство «Авито Соседи», где собраны объявления от мастеров, которых уже нанимали и высоко оценили другие пользователи из вашего дома и района. Данное пространство заменяет вопросы в домовых чатах и районных группах и помогает быстрее и проще выбрать подходящего специалиста. Тест уже доступен 5 млн пользователям по всей России с указанным в профиле адресом.

«Сломался кран, нужна няня или репетитор для ребенка — в таких ситуациях мы часто пишем в домовой чат или просим знакомых и соседей посоветовать проверенного специалиста. Сервис перенес привычный опыт соседних рекомендаций в цифровой формат, чтобы упростить поиск исполнителей», — отметили в компании.

Исследования аналитиков платформы показывают: более 40% опрошенных воспринимают жителей своего района как соседей, а шестерым из десяти важно поддерживать с ними добрые отношения и иметь возможность обратиться за советом. При этом каждый пятый пользователь при выборе мастера обращается за советом к соседям по дому или району. 

«Личный опыт и совет знакомого человека для многих важнее, чем оценки незнакомых людей в интернете. Новое пространство отвечает на этот запрос: помогает находить мастеров, которым уже доверяют соседи, и закрывать потребности рядом с домом. Это следующий шаг в развитии социальных механик, которые объединяют людей для заказа услуг и обмена товарами», — рассказал Александр Куроптев, старший директор вертикали компании.

Пространство объединяет предложения от мастеров, которые уже выполняли заказ для ваших соседей (жителей того же района, ЖК или дома), получили высокую оценку и положительный отзыв. Принцип «соседства» определяется на основе указанного в профиле пользователя адреса, а радиус определения другого пользователя как соседа зависит от города, плотности населения, района, выбранной услуги и составляет от десятков до нескольких сотен метров. 

Попасть в раздел можно через главную страницу Авито Услуг, главные страницы категорий, баннеры в поисковой выдаче и личный профиль.

В период тестирования в пространстве доступен заказ услуг по ремонту и обслуживанию бытовой техники и компьютеров, ремонту и строительству, перевозке и доставке, уборке, нянь и зоонянь. Также здесь можно найти рекомендованных соседями репетиторов, спортивных тренеров, автоинструкторов, мастеров и салоны красоты, специалистов по организации мероприятий, фотографов и видеографов.

Также там появится раздел с объявлениями о вещах, которые больше не нужны одним жителям района, но могут пригодиться другим. Здесь можно будет найти выгодные предложения – вещи, которые соседи отдают бесплатно или продают не дороже 500 рублей, и забрать их самостоятельно рядом с домом, без затрат на доставку.

Платформа планирует масштабировать продукт и развивать сценарии поиска услуг и товаров с опорой на опыт соседей.