На днях позвонила недавно вышедшая на пенсию родственница. Живет она на юге столицы, в районе Центральное Чертаново, попросила помочь найти номер телефона Социального фонда. Выяснилось, что ей позвонила сотрудница этого фонда и огорчила тем, что пенсию ей пересчитают в сторону уменьшения, так как не хватает какого-то документа. Но в самый ответственный момент, когда надо было записываться на прием, чтобы выяснить, в чем именно проблема, связь оборвалась. Специалисты проекта "Перезвони сам", к которым обратилась корреспондент РГ" с просьбой прокомментировать ситуацию, диагноз поставили сразу: под видом сотрудников Социального фонда звонили мошенники. И таких звонков жителям столицы сейчас раздается немало.

Как рассказала руководитель проекта "Перезвони сам" департамента информационных технологий Москвы Валентина Шилина, для современных мошенников характерно то, что они не просто хаотично звонят то одному, то другому москвичу. У них действует сложно выстроенная система, с четким планом и хорошо продуманным каждым шагом. "Сначала злоумышленники пугают пожилого человека, это психологическая атака, рассчитанная на панику, - говорит Валентина Шилина. - Вторая черта таких звонков - настойчивость, с которой звонящий советует записаться на прием для решения вопроса. И здесь главное не повестись на эти уговоры, тем более не называть "номер талона", который пришел в виде СМС, а просто повесить трубку".

Если же код назван, то спустя время неизвестные снова связываются с пенсионером и сообщают уже о якобы произошедшем взломе личного кабинета на официальных ресурсах. На этом этапе, как правило, в схеме появляются лжесотрудники Центробанка и ФСБ. "Запомните: сотрудники Социального фонда, банков, Центробанка, ФСБ - никто из них никогда не звонит, чтобы сообщить об ошибке в документах, не просит кода из СМС и не предлагает перевести деньги на "защищенный" счет", - заключает она. И советует тут же отключиться и положить трубку.

Современные мошенники используют выстроенную систему ходов с продуманными действиями

По словам Валентины Шилиной, одной из разновидностей этой схемы, где мошенники действуют от лица Социального фонда, являются и письма на электронную почту. Для большей убедительности они могут дополнять звонки.

Специалист предупреждает, что как-бы правильно и достоверно ни выглядели эти документы или адрес отправления, ни на какие ссылки переходить не нужно, тем более вводить паспортные данные или коды из СМС К слову, создание фишинговых сайтов по-прежнему остается одной из самых распространенных схем кибермошенничества.

Противостоять им сейчас позволяют российские сертификаты безопасности. Они снижают вероятность того, что пользователь попадет на поддельную интернет-страницу.

В топе самых популярных методов мошенников также остаются звонки от лжекурьеров, просящих назвать код заказа, включение в фейковые домовые или рабочие чаты. Например, в начале сентября у московской пенсионерки таким образом украли 14 миллионов рублей накоплений. Ее включили в липовый домовой чат для уточнения данных по расходу воды и других ресурсов.

Кстати

Если вы все-таки стали жертвой мошенничества, можно обратиться за помощью на горячую линию по вопросам противодействия телефонному мошенничеству: в Москве +7(495) 870-35-94 (круглосуточно) или позвонить по номеру 102.