Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов выступил с докладом на заседании Совета при Президенте России по стратегическому развитию и национальным проектам. Он представил результаты обратной связи, которую Движение собирает среди граждан, врачей, педагогов, участников СВО, предпринимателей, многодетных родителей и представителей органов власти.

Одной из ключевых тем стала избыточная отчетность. По данным опросов Народного фронта, 34% учителей тратят на подготовку отчетов более семи часов в неделю. При этом в одну школу ежегодно в среднем поступает около 2,7 тыс. запросов от различных ведомств и органов власти.

В пересчете на всю страну бюрократическая нагрузка на педагогов, врачей и работников местного самоуправления составляет около 275 тыс. условных полных ставок. В Народном фронте считают, что высвобождение этого ресурса может дать экономический эффект порядка 300 млрд рублей в год. Для этого предлагается регулярно пересматривать внутреннюю отчетность, автоматизировать процессы и активнее внедрять технологии искусственного интеллекта.

По словам Михаила Кузнецова, уже есть примеры оптимизации таких процедур. В частности, практика Росатома совместно с пилотными регионами показала возможность быстро отменить около 150 отчетных процедур и еще порядка 200 оптимизировать.

Отдельное внимание в докладе уделили поддержке многодетных семей. Народный фронт предлагает расширять возможности для их мобильности, в том числе за счет льготного проезда на авиатранспорте и железной дороге. Кроме того, Движение в пилотном режиме договорилось с одной из каршеринговых компаний о специальном тарифе для многодетных семей.

Среди дополнительных предложений — сделать бесплатным проезд многодетных семей по платным автомобильным дорогам, прежде всего при поездках на юг России, а также расширять региональные меры поддержки, включая бесплатное обучение многодетных матерей в автошколах.

Еще одним направлением стала цифровизация государственных услуг. Несмотря на сокращение бумажной бюрократии, сохраняются так называемые гибридные услуги, когда заявление подается онлайн, но отдельные документы гражданину приходится предоставлять лично. В Народном фронте считают, что при наличии необходимых сведений в государственных информационных системах граждане не должны самостоятельно собирать справки и обращаться в разные ведомства.

Также предлагается сделать более понятными причины отказов при получении цифровых госуслуг. По данным Народного фронта, около 30% обращений в органы социальной защиты связаны с уточнением перечня необходимых документов и причин отказа. В качестве одного из показателей качества предлагается использовать полностью цифровой клиентский путь для основной части заявителей.

Михаил Кузнецов также предложил упростить процедуру перерасчета платы за некачественно оказанные коммунальные услуги. В случае длительных аварий, связанных с отоплением, горячим водоснабжением и другими услугами, перерасчет, по его мнению, должен производиться автоматически на основании данных приборов учета или диспетчерских журналов, без необходимости для граждан самостоятельно собирать доказательства.

Полный перечень предложений и результаты проведенных опросов Народный фронт направит в Правительство России.

Руководитель Регионального отделения Народного фронта в Дагестане Джамалудин Шигабудинов отметил, что сотрудники регионального отделения регулярно участвуют в подобных мониторингах, задания поступают по самым разным наболевшим вопросам.

Просмотры: 2