Победитель столичного конкурса «Московские мастера», один из лучших психологов мегаполиса Екатерина Музолевская эту профессию выбрала далеко не сразу: годами она строила карьеру совсем в другой сфере. Но однажды решилась на крутой поворот – ушла в кризисную психологию.

Сегодня она помогает людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Каково это – ежедневно сталкиваться с чужими драмами?

Найти себя

«По первому образованию я специалист по связям с общественностью. Первоначальный выбор профессии был логичным, но мысль о психологии не отпускала меня с 15 лет – в лицее эту дисциплину преподавал потрясающий учитель, который очень меня вдохновил. И всё же я сначала выбрала PR. Но идея получить психологическое образование никуда не исчезла, она просто ждала своего часа», – вспоминает Екатерина.

Переломным моментом стала пандемия: во время карантина, признаётся психолог, она чётко осознала, что пора менять жизнь. Отправилась учиться на «врачевателя душ». И ни разу не пожалела о сделанном шаге. Она быстро поняла, что кризисная работа – это её истинная стихия.  Специалист ежедневно погружается в десятки человеческих судеб. Порой ситуации очень драматические. Больше всего, например, Екатерине запомнилась 92-летняя женщина, которая в полном отчаянии говорила, что больше не видит смысла просыпаться по утрам. Екатерине потребовалось несколько часов бережного и глубокого разговора, чтобы отогреть человека и вернуть пожилой женщине веру в жизнь.

«Сравнимых ситуаций бывает много, – делится Екатерина. – За каждым разговором переживания: это и молодой парень, в одно мгновение ставший инвалидом; и женщина, потерявшая во время пожара сразу и сына, и невестку; и отец, переживший инсульт после того, как ребёнок проиграл всё семейное состояние… Отдельная страница в моей практике – это беседы с людьми, прошедшими Великую Отечественную войну, и бывшими узниками концлагерей. Истории людей в возрасте 85–95 лет с абсолютно ясным разумом, которые доверяются, кажется, только тебе одному, – это что-то особенное. Когда слушаешь детей войны, понимаешь, сколько в них внутренней силы. В такие моменты осознаёшь, что нам грех жаловаться на мелкие бытовые неурядицы».

Синдром самозванца

На вопрос, как удаётся, каждый день сталкиваясь с чужими проблемами, не сгорать дотла, психолог отвечает:

«Помогают профессиональная устойчивость и жизненный опыт. Но примерно один случай из 100 всё-таки задевает за живое настолько сильно, что потом долго не выходит из головы. В таких ситуациях я не оставляю проблему внутри: иду на супервизию (профессиональное наставничество, когда специалист разбирает свои сложные случаи с более опытным коллегой. – Ред.)».

Помимо ежедневной работы Екатерина пробует свои силы в профессиональных состязаниях. Недавно она стала победителем крупного городского конкурса «Московские мастера». Это значит, что её можно уверенно назвать лучшим психологом столицы – 2026.

«Было желание проверить себя: смогу ли я реагировать мгновенно, давать компетентные ответы и не бояться аудитории? Была и личная причина: меня долго мучил синдром самозванца (ощущение, что человек занимает не своё место. – Ред.), и мне хотелось с ним попрощаться. Конкурс честно подсветил мои слабые места, над которыми ещё предстоит поработать, но одновременно выделил и сильные стороны: то, за что я могу себя похвалить. Победить было непросто, но интересно», – с улыбкой резюмирует Екатерина и формулирует главное правило своей работы: в кризисной психологии нет места формализму. Помощь начинается, когда специалист готов слушать, слышать и протянуть руку каждому, кому сейчас не на кого опереться.

Когда диагностируют кризис?

Нужно ли регулярно ходить на консультации к психологам и как понять, что всё-таки пора? Рекомендации Екатерины Музолевской. 

1. В вопросах заботы о ментальном здоровье не должно быть каких-то крайностей. «Я считаю, что иметь своего проверенного специалиста однозначно нужно каждому. Но при этом я против терапии «нон-стоп». Если на текущий момент нет острой потребности в психологической терапии и это осознанное решение – почему бы и нет?» – подчёркивает специалист.

2. Екатерина напоминает: очень важно научиться вовремя отслеживать своё состояние и отличать банальное плохое настроение, которое случается у любого из нас, от начинающегося психологического кризиса. Обычно накопившаяся усталость проходит после отдыха или смены занятия, тогда как кризис проявляется стойкой подавленностью, апатией и отсутствием сил на протяжении длительного времени. В такие моменты важно не закрываться в себе, а обращаться к профессионалам.

Вопрос читателя

Как не впадать в тревогу и депрессию? 

И. Соловьёва, ­Реутов

– Тревога – это внутренний пожарный, который реагирует на всплеск эмоций. Нужно перестать переживать о том, что не случилось и, возможно, вообще никогда не произойдёт. Вместо этого «заземлитесь», когда станет тревожно: умойтесь прохладной водой, включите музыку погромче или вдохните аромат любимых духов – всё это позволит вернуть мозг в реальность. Выделите 15 минут в день на волнения, а в остальное время запретите себе даже думать о плохом. Что касается депрессии, то она «любит» одиночество, поэтому выходите из зоны комфорта: на прогулку в парк, чаще звоните друзьям и родным. Наша психика – это не хрупкая ваза, а глина, из которой можно лепить всё, что пожелаете.

Куда звонить

Телефон Московской службы психологической помощи населению:

051 – с городского,

8 (495) 051 – с мобильного.

Обратиться можно в любое время суток из любого уголка страны. Можно также написать в круглосуточный чат на сайте службы https://msph.ru/.

История психологии в интересных фактах 1885

Лаборатория для изучения психики

Владимир Бехтерев открыл в Казани первую в России лабораторию, чтобы исследовать психику приборами, а не догадками.

1922

«Фрейдистский» сад с сыном Сталина

В Москве работал экспериментальный детский дом-лаборатория, где детей растили по правилам психоанализа, без запретов и наказаний. Среди воспитанников был сын Сталина Василий.

1923

Детектор лжи на допросах

Александр Лурия создал предтечу полиграфа и впервые проверил её на реальных подозреваемых в убийстве.

1943

Спасение речи на фронте

В госпитале на Урале заново учили говорить и мыслить солдат с тяжёлыми ранениями головы.

1965

Тайны взгляда через присоски

Альфред Ярбус крепил к глазам испытуемых микроприсоски и доказал, что траектория взгляда выдаёт тайный замысел человека.

2024

ИИ-диагностика по печати и голосу

Алгоритмы научились выявлять депрессию и выгорание, анализируя микропаузы при наборе текста на смартфоне и интонации речи.

Первые на ЧП

Московская служба психологической помощи населению работает с 2003 года, оставаясь крупнейшей государственной бесплатной системой поддержки ментального здоровья. Специалисты первыми выезжают на места чрезвычайных ситуаций, помогая пострадавшим.