Шоу «Новый Ревизорро» на канале «Пятница!» оказалось в центре скандала: поводом стал выпуск, в котором телеведущая Елена Летучая расследовала деятельность стоматологических клиник. В передаче пациентка одного из учреждений Елена Светлова обвинила врача, стоматолога-хирурга Алексея Фролова, в некачественном лечении, после которого у нее начались тяжелые осложнения.

Летучая пришла в клинику, чтобы побеседовать с Фроловым, в результате чего между ними разгорелся конфликт. Врач заявил, что ведущая распространяет желтую информацию, и назвал ее «человеком хайпа». Зрители, среди которых были и представители стоматологического сообщества, встали на сторону врача. Они опубликовали в соцсети Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) десятки видео и сообщений, в которых упрекали ведущую в некомпетентности и советовали ей «проверять шашлычки». Подробнее о том, за что россияне массово отменяют ведущую и требуют ее увольнения с канала, — в материале «Ленты.ру».

Светлова, ставшая героиней «Нового Ревизорро», рассказала, что приехала из Магадана в Москву, чтобы найти хорошего стоматолога. Внимательно изучив отзывы, она решила записаться к Фролову. «Меня поразило то, что в его кабинете было три ассистента. Я думаю: "Какой высокий статус у доктора, что у него три ассистента". Я очень сильно прониклась, доверилась», — отметила она. Пациентку также впечатлило, что хирург читает лекции другим врачам.

Как вспомнила Светлова, Фролов пообещал ей, что зубы, которые он ей сделает, «прослужат до конца жизни». Стоимость лечения оказалась большой — 6,5 миллиона рублей. По утверждению пациентки, ей пришлось продать квартиру, чтобы оплатить услуги врача. Однако, по ее словам, проблемы начались уже на начальных этапах — она испытывала сильные боли, когда ей лечили кариес. Состояние женщины ухудшилось, когда ей сделали экструзию — метод, при котором плавно вытягивают зуб из кости. Его используют, чтобы спасти зуб от удаления.

Телеведущая Елена Летучая

Фото: Алексей Майшев / РИА Новости

Светлова пожаловалась, что после экструзии столкнулась с острой болью и осталась без части зубов. Более того, как она заявила, через год после начала лечения Фролов внезапно отказался с ней дальше работать. В результате пациентка наняла адвоката и обратилась в правоохранительные органы — было возбуждено уголовное дело по статье об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

В программу «Новый Ревизорро» женщина обратилась, что осветить ситуацию. Вместе с ней Летучая пришла со съемочной группой в клинику и встретилась с врачом. «Как вы могли отказаться от собственного пациента?» — спросила она у Фролова. Однако тот отказался отвечать на вопрос и комментировать лечение пациентки, объяснив это врачебной тайной.

После этого Летучая провела осмотр клиники, изучила документы и отметила, что учреждение «выглядит весьма прилично». «Все документы и лицензии в порядке, в кабинете чисто, инструменты продезинфицированы», — указала ведущая.

Стоматолог Александр Бабуров в ролике в Instagram отметил, что знает много подробностей конфликта Светловой с Фроловым, и ситуация далеко не так однозначна, как может показаться на первый взгляд. Он уверяет, что пациентка через суд хочет выманить деньги у врача.

«История там очень простая: планировалось спасение зубов по методике экструзии, которую активно преподает и [которой] обучает коллег Алексей Фролов. Зубы действительно были спасены. Далее пациентке требовалось комплексное ортопедическое решение. И могу с полной уверенностью заявить, что нехватка ресурсов на то, чтобы реализовать этот план лечения, привела к ее желанию заняться по сути вымогательством. Она натравила на Алексея различные надзорные органы, начала судебное дело, подтянула к этой истории журналистов», — рассказал он.

На то, что это может быть вымогательство, намекал и сам Фролов. В какой-то момент в выпуске врач заявил, что Светлова «не получит десять миллионов» рублей. При этом в передаче он никак не объяснил свои слова.

Фото: sandsun / Shutterstock / Fotodom

Позднее на своей странице в Instagram Фролов написал, что Светлова «более трех лет пытается незаконным образом получить с клиники денежные средства в размере десяти миллионов рублей, оказывая давление через СМИ и Следственный комитет РФ». «Пациентка оплатила по договору менее 600 тысяч рублей. (...) Претензия пациентки пришла на десять миллионов рублей, которые нужно было внести на карту мужа», — объяснил он.

Врач также сообщил, что уголовное дело против него в итоге было прекращено после того, как экспертиза признала оказанную им помощь качественной. Он добавил, что уведомление о прекращении уголовного дела было отправлено каналу «Пятница!», но там никак не отреагировали на него.

В комментариях к посту Фролову посоветовали подать в суд иск против телеканала и журналистки. Также пользователи призвали «Пятницу!» и Летучую принести публичные извинения врачу. «Ждем видео в водолазках», «Алексей, надо подать на них в суд. За клевету и не только. Если надо, мы с плакатами придем к зданию суда», «Если целью редакторов было наказать и проучить Алексея Фролова, то она, безусловно, провалилась и, на мой взгляд, привела к обратному эффекту», «Обязательно [подать] встречный иск о подрыве деловой репутации! Уверен, справедливость восторжествует!» — поддержали они врача.

Многие пользователи сети также удивились тому, что Летучая, которая ранее разоблачала плохие отели, рестораны и другие заведения, в новых выпусках шоу стала проверять медицинские учреждения. «Вчера только шаурмичные проверяла, а сегодня по клиникам пошла», «А с какого перепуга Летучая (...) вдруг решила, что она эксперт и в СанПиНах, и в нормативных требованиях к медицинским организациям? (...) Отменить и телеканал, и Летучую, с которой почему-то еще кто-то сотрудничает, было бы неплохо», «Пора гнать с канала эту Елену», — написали они в комментариях к публикациям аккаунта канала «Пятница!»

На защиту Фролова также встали и другие его коллеги. «Программа "[Новый] Ревизорро" и Елена Летучая пробили дно. Напали на него с ложными обвинениями. И эта история еще раз показывает, насколько сильно у нас в стране выражен потребительский экстремизм. (...) Алексей Фролов — это великий специалист с большой буквы. Таких единицы у нас в России, да и в мире. Это человек, который вдохновляет других специалистов. Это человек, которым я восхищаюсь, и не только я им восхищаюсь», — сказала стоматолог-ортопед Анастасия Краморова в видео, опубликованном в Instagram.

Еще одна пользовательница Элина Макаревич призналась, что у нее «остался мерзкий осадок» после выпуска программы. «Там как будто пытались разобраться в ситуации, а по факту очернили грамотного доктора, грамотную клинику. Показали бедного пациента, а по факту это тот самый потребительский экстремизм, который сейчас реально уничтожает врачей. И это касается каждого из нас, доктора, потому что завтра на месте этой клиники может оказаться любая ваша практика», — обратилась она к коллегам.

Фото: ARMMY PICCA / Shutterstock / Fotodom

А стоматолога Кристину Ковзан возмутило то, как Летучая в передаче проверяла стерильность инструментов. Специалистка рассказала, что существуют специальные пробы и посевы, которые позволяют узнать, был ли инструмент продезинфицирован. Однако к ним ведущая не прибегла и осмотрела инструменты на глаз.

Также многие пользователи хвалили ответ Фролова Летучей. «Врач достойно ответил. Браво», «Противно смотреть! Врач может отказаться от пациента и это его право», «Унитазы на чистоту проверять у Елены получается лучше, чем врачей», «Фролов очень хороший человек, и у него золотые руки! Я зубной техник, и мы когда-то лет 20 назад работали вместе! Он очень грамотный специалист!» — высказались они. Некоторые из них даже начали распространять тег «Я/МЫ Фролов».

Летучая же в своем аккаунте в Instagram в ответ на массовую критику в сети пожаловалась на то, что в ее адрес и в адрес ее команды посыпались проклятия от стоматологического сообщества. По словам журналистки, ее главная претензия к Фролову заключается в том, что он отказался от пациентки, не завершив лечение.

Она также поинтересовалась, почему стоматологическое сообщество никак не отреагировало на резонансное дело о смерти мальчика Вовы Константинова после лечения в стоматологической клинике в Одинцове в 2025 году. «Все молчали. Это, видимо, для вас норма, стоматологи. А вот когда своего врача затронули, (...) тут началась буря, все, значит, встали на защиту врача. Я не против, дорогие друзья, я просто делаю свою работу», — обратилась она к критикам.

Ведущая добавила, что «пока ее директ и директ ее команды заваливают гнусными сообщениями, она займется делом и найдет хорошего стоматолога для Светловой».