Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ

Дата публикации: 21-04-2021 10:09:34

Технология позволяет анализировать диалоги клиентов с сотрудниками контактного центра банка, контролировать соблюдение стандартов общения

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Проект речевой аналитики МКБ и группы компаний ЦРТ признали лучшим на финансовом рынке	0	0	13-12-2021
2	Проект внедрения речевой аналитики ЦРТ в контакт-центр МегаФона победил в CX AWARDS	0	0	22-04-2021
3	Газпромбанк подвел итоги внедрения речевой аналитики для улучшения клиентского опыта	0	0	15-05-2023
4	Коллекторы Сбербанка внедрили систему распознавания эмоций должников по голосу	0	0	18-02-2021
5	Сбер повысил удовлетворенность клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ	0	0	10-02-2023
6	«Наносемантика» внедрила речевые технологии в антифрод-систему АКБ «Энергобанк»	5	7	23-06-2026
7	«Наносемантика» внедрила речевые технологии в антифрод-систему АКБ «Энергобанк»	5	7	23-06-2026
8	Центробанк раскрыл схему мошенничества с использованием голосового меню одного из банков	0	0	12-09-2020
9	ВТБ внедрит систему распознавания голосов банковских мошенников	0	0	03-02-2021
10	ИИ на линии: Сбербанк автоматизировал рассмотрение более 65% клиентских обращений	5	7	15-06-2026

Классификация: Партнеры. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 0. Источник: tass.ru.