Re: Files infected by virus

Дата публикации: 05-11-2021 16:00:27

Hola, :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Siento que se hayan encriptado tus archivos.
 
Por favor revisa nuestra página de ayuda para saber Qué hacer si un programa Ransomware daña o renombra tus archivos.
 
Además, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
 
¡Saludos!

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