Zu den beeinträchtigten Organisationen gehörten namhafte Banken wie Lloyds Bank, HSBC, Halifax und Revolut sowie die Unternehmen Royal Mail, Rightmove und Asda. Auf der Analyseplattform Downdetector schnellten die Beschwerderaten für die betroffenen Finanzinstitute und Dienstleister am Dienstagmorgen schlagartig in die Höhe. Die Digitalbank Revolut, die in Großbritannien mehr als 13 Millionen Kunden betreut, meldete den Ausfall mehrerer Kernfunktionen.

Revolut trat Befürchtungen bezüglich der Sicherheit von Guthaben rasch entgegen. Das Unternehmen erklärte öffentlich: „Wir erleben derzeit eine Dienstunterbrechung, die mehrere Dienste betrifft. Wir können bestätigen, dass das Geld und die Daten unserer Kunden sicher sind. Wir arbeiten seit der Identifizierung des Problems heute Morgen an der Behebung und entschuldigen uns bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“

Google-Ingenieure entschuldigten sich ebenfalls bei den Betroffenen und begannen umgehend mit Untersuchungen zur Fehlerbehebung.

Der Technologiekonzern leitete daraufhin schrittweise Schritte zur Wiederherstellung bestehender Arbeitslasten ein. Mittlerweile sollen nur noch wenige Kunden betroffen sein.