Finies les tâches rébarbatives en quittant une location AirBnB. A partir du 20 novembre, de nouvelles règles entreront en vigueur, et elles limitent les exigences que les propriétaires peuvent imposer.

Par exemple, désormais, les hôtes ne pourront plus restreindre l'accès à un équipement mentionné dans l'annonce. Si une climatisation figure dans la description du logement, impossible d'en interdire l'utilisation. De même, ils ne pourront plus exiger de faire la vaisselle, sortir les poubelles ou défaire le lit.

AirBnN définit ces tâches comme "nécessitant un effort ou un temps considérable", ou qui seraient "généralement effectuées par du personnel de nettoyage".

En revanche, il reste possible de demander de mettre la vaisselle sale dans l'évier, de rassembler les serviettes sales, et de trier les déchets recyclables.

Les propriétaires devront s'en tenir à des règles standards, telles que le nombre maximal de voyageurs, les heures où le calme doit être respecté, la présence d'animaux de compagnie ou l'interdiction de fumer. D'autres demandes pourront s'ajouter, mais uniquement si elles sont jugées "raisonnables".

Jean-Philippe Rutz