Жилищная инспекция Воронежской области разъяснила, когда возможно изменение суммы оплаты за коммунальные услуги.

Сумма может быть изменена, если услуги оказывались с нарушениями либо если в квартира пустовала. Условия для различных вариантов перерасчёта прописаны в Правилах предоставления коммунальных услуг, закреплённых постановлением Правительства РФ № 354.

Два основания для перерасчёта

Некачественное оказание услуг. Речь идёт о перерывах в подаче ресурса, превышающих допустимую длительность, либо об отклонении показателей от нормативных значений. К примеру, воздух в квартире холоднее положенного, горячая вода недостаточно горячая, продолжительное отсутствие электричества или воды и прочие ситуации. Величина перерасчёта определяется типом услуги и уровнем отклонения.

Отсутствие жильцов свыше 5 полных календарных дней подряд. Тогда допускается пересмотр оплаты за те услуги, начисление которых привязано к количеству проживающих. Заявление с документами-подтверждениями подаётся либо до поездки, либо на протяжении 30 дней после возвращения. При этом не все услуги в такой ситуации подлежат уменьшению.

Что предпринять владельцу

Чтобы оформить перерасчёт, направьте заявление в управляющую или ресурсоснабжающую компанию. Некоторые из перечисленных вопросов можно урегулировать через сервис «Госуслуги Дом», отправив обращение в свою управляющую организацию. Заявка остаётся в истории, а её статус доступен для отслеживания.