14 октября 2026, 20:20

• АГН «Москва»

В беседе с сайтом kp.ru она уточнила, что диспетчер обязан зарегистрировать обращение, назвать номер заявки и представиться. Если обращение проигнорировали, адвокат рекомендовала пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или «Госуслуги Дом».

При отсутствии результата можно обратиться на горячую линию местных властей и в прокуратуру.

Адвокат также напомнила, что отопительный период начинается, когда среднесуточная температура держится ниже +8 °C пять дней подряд.

В свою очередь, эксперт в области жилищного права и коммунального хозяйства Виктор Федорук в беседе с сайтом «Москва 24» рассказал, как действовать при слишком горячих батареях. Он также рекомендовал обращаться в диспетчерскую и вызывать сотрудника управляющей компании для замера температуры. Перед проверкой окна должны оставаться закрытыми не менее часа.

В обычных комнатах температура должна составлять не менее +18 °C, в угловых — +20 °C. Допустимое превышение — не более 4 °C. По словам Федорука, при подтверждённом нарушении управляющая компания обязана пересчитать плату за отопление, снизив её на 0,15% за каждый час отклонения.

Ранее жильцам объяснили порядок принятия решения о закрытии мусоропровода.

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»

Подписывайтесь на наш канал в MAX