В Чувашии стартовал отопительный сезон. Первыми тепло получили социальные учреждения – школы, детские сады и больницы. Затем началось подключение многоквартирных домов. По официальным данным, на сегодняшний день тепло подано в 4080 из 4096 домов – это 99,6% жилого фонда республики. Несмотря на это, у жителей остаются вопросы: почему в некоторых квартирах батареи всё ещё холодные и куда обращаться за перерасчётом. Эти темы обсудили в прямом эфире ЦУР Чувашии. Гостями студии стали директор филиала Марий Эл и Чувашии «Т Плюс» Владимир Тихонович и директор филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Любовь Александрова.

Подготовка к зиме в республике шла весь год: гидравлические испытания, ремонт котельных и ТЭЦ, замена ветхих участков. В 2025-м в Чебоксарах и Новочебоксарске обновили 30 км теплосетей, на 2026-й запланировано ещё больше – 33,23 км в Чебоксарах и 3,91 км в Новочебоксарске. «Наша задача – не просто включить тепло, а обеспечить его стабильную подачу в течение всей зимы», – подчеркнул Владимир Тихонович.

Главная причина неравномерного прогрева в первые дни – воздух в системе. После запуска теплоноситель заполняет сначала магистрали, потом внутридомовые сети. Если батареи остаются холодными более суток, жителям нужно обращаться в управляющую компанию: именно УК отвечает за внутридомовую систему и обязана стравить воздух. «Теплоснабжающая организация отвечает за подачу ресурса до стены дома. Дальше начинается зона ответственности управляющей компании или ТСЖ», – напомнила Любовь Александрова.

Если УК бездействует, житель вправе обратиться в контролирующие органы. Что касается платы, то начисления идут за фактически потреблённый ресурс: во время ремонтных работ счётчик не фиксирует потребление, и перерасчёт делается автоматически. Тем, кто ещё получает бумажные квитанции, напомнили: перейти на электронную можно через приложение «ЭнергосбыТ+».

Отдельно участники эфира затронули тему долгов. Средства за тепло и горячую воду идут на ремонт и модернизацию сетей, поэтому неплатежи бьют по надёжности теплоснабжения. Злостным неплательщикам грозят суды и ограничение подачи ресурса – крайняя мера, но она применяется после всех предусмотренных законом процедур.

Запись прямого эфира доступна в официальной группе ЦУР Чувашии во «ВКонтакте».