Голосового ИИ‑помощника для врачей внедряют в Свердловской области. Система автоматизирует рутинные процессы: на основе диалога с пациентом она формирует записи в медицинской карте, а также помогает медикам оперативно находить ответы на профессиональные вопросы. Об этом сообщает Департамент информационной политики Свердловской области. 

Пилотный проект реализовали в двух крупных больницах Екатеринбурга – ЦГКБ № 6 и ЦГБ № 7. В течение месяца технологию тестировали пять врачей – терапевты и кардиологи. За это время система помогла оформить 253 протокола приёма и обработать 106 запросов от медиков. Результаты показали, что технология существенно снижает нагрузку на специалистов: объём текста в протоколах вырос на 15%, при этом сами документы стали полнее – в них не использовали сокращения.

Функционал помощника включает не только ведение документации, но и справочную поддержку. Чаще всего врачи запрашивали сведения о лекарственных средствах – на эту тему пришлась половина всех обращений. Также медики интересовались информацией о заболеваниях, формулировках диагнозов, общих клинических рекомендациях, нормативах и параметрах диагностических методов. Практика показала, что для получения полного ответа в среднем требовалось 1,5 запроса.

Проект планируют распространить на более чем тысячу врачей и фельдшеров, которые проводят порядка 18 тысяч приёмов за смену. Для этого оборудуют микрофонами 981 кабинет. По расчётам, такой охват позволит экономить до 270 часов рабочего времени ежедневно – эти часы медики смогут посвятить непосредственной работе с пациентами.

Ранее “МК-Урал” писал, что в рамках проекта «Поликлиника. Перезагрузка» регистраторы в Свердловской области получили аудиобейджи. Небольшое устройство крепится на одежду сотрудника и записывает диалог с посетителем. В конце рабочего дня файл автоматически загружается на сервер, где искусственный интеллект расшифровывает речь, анализирует её и ищет запрещённые фразы.