Популярные позиции в списке востребованных функций занимают решения, которые отвечают на простые ежедневные вопросы.

"Покупатели в первую очередь ценят те функции, которые решают понятные бытовые задачи: защищают квартиру, помогают контролировать расходы и избавляют от рутины, - рассказывает совладелец агентства Dolgov PRO Михаил Долгов. - 33 процента покупателей ставят на первое место сервисы безопасности, еще 21 процент - решения для экономии ресурсов. Среди тех, кто уже пользуется умными устройствами, 34 процента используют видеонаблюдение, 30 процентов - умные розетки и выключатели".

По словам эксперта, базовый набор сегодня складывается вокруг нескольких функций: видеодомофон и видеонаблюдение, бесключевой доступ, датчики протечки с автоматическим перекрытием воды, датчики дыма и газа, автоматическая передача показаний счетчиков. Причем с 2026 года действует ГОСТ Р 71868-2024, который закрепил классификацию умных многоквартирных домов и базовый цифровой набор - часть технологий официально перешла из дополнительных опций в стандарт. Удаленный контроль также весьма популярная функция. Она особенно ценится у тех, кто живет на два города или владеет курортной недвижимостью.

"Собственник видит со смартфона, кто пришел, проверяет доступ, следит за водой, электричеством и климатом, - поясняет риелтор в сфере недвижимости Сочи Мария Болтрик. - Для курортной недвижимости и квартир, где владелец живет лишь несколько недель в году, такие функции приобретают особое значение: объект остается под контролем даже за сотни километров от собственника".

Однако есть и те системы умного дома, которые теряют свои позиции. В первую очередь речь идет про те, что эффектно выглядят на словах, но в повседневной жизни не приносят особенной пользы. Например, управление кофемашиной со смартфона звучит удобно, но если в нее все равно нужно заранее заправлять воду и зерна, то полезный эффект нивелируется.

Отдельная проблема - раздробленность. Разные приложения для домофона, счетчиков и бесключевого доступа не облегчают жизнь, а скорее сводят с ума.

Новый ГОСТ закрепил классификацию и стандарты умных многоквартирных домов

"В более крупных жилых комплексах разрозненные приложения объединены в одну платформу, которая может одновременно управлять и доступом, и безопасностью, и освещением, и расходом ресурсов", - говорит управляющий партнер агентства "Генератор недвижимости" Константин Анохин.

Эксперты уверены, что следующий шаг - умный дом, который думает за жильцов. Уже сейчас появляются решения, которые не просто выполняют команды, а реагируют на происходящее в квартире: замечают утечку воды, фиксируют отклонения в работе оборудования, отслеживают качество воздуха. Следом придут системы, которые будут учиться привычкам жильцов: сами выставлять температуру, гасить свет после ухода, сигнализировать управляющей компании о неполадках до того, как они превратятся в аварию.