Chaque année on voit une ligne TEOM (taxe d’enlèvement des ordures ménagères) sur notre feuille d’imposition. À quoi sert exactement cette redevance ?

La collecte est la face la plus visible pour les usagers. Certains disposent de bacs individuels, d’autres de bacs collectifs et enfin il existe aussi des colonnes semi-enterrées. Cela dépend essentiellement de la configuration de la commune et des demandes des élus. Tout cela a un coût (personnel, matériel, prestataire) mais la TEOM sert aussi à payer les coûts de transport et du traitement des déchets par le Sydetom. Précisons d’ailleurs que nous payons des surcoûts lorsqu’il y a trop d’erreurs de tri (bac jaune et bac vert). La redevance finance également le fonctionnement de la déchetterie. Il y a enfin les opérations de communication, notamment en matière de prévention à la réduction des déchets.

Certains usagers notent une augmentation de cette taxe…

Le taux de la TEOM n’a pas évolué depuis 5 ans. Il est de 14 % pour toutes les communes conflentoises. La hausse dont certains parlent est due à l’indexation de la TEOM sur la taxe foncière. Si cette dernière augmente, le montant versé pour la gestion des déchets fait de même. La gestion rigoureuse qui est menée depuis ces dernières années nous permet d’ailleurs de ne pas envisager d’augmentation.

Pourquoi tous les habitants d’une même commune n’ont pas tous le même mode de collecte ?

Cela correspond à la diversité d’un territoire très large et aux accès différents. La proximité est favorisée quand c’est possible, ce n’est pas le cas partout. Après certaines communes ont fait le choix du regroupement des points de collecte sur des lieux stratégiques afin d’améliorer le côté esthétique ou/et de rendre le tri plus qualitatif. Il y a parfois des changements dus aux risques rencontrés par les agents.

Justement dans quelles conditions travaillent les agents ?

Ils sont présents du lundi au vendredi, essentiellement le matin, quel que soit le temps. Le respect de la fréquence des collectes est primordial. Mais parfois ils doivent faire face à des imprévus comme des problèmes de stationnement, des travaux (la communication est essentielle avec les communes) ou encore des élagages non réalisés qui empêchent le passage des camions. Même s’ils le veulent, ils ne peuvent parfois pas intervenir, les agents sont soumis à un règlement validé par les élus. Pour toute réclamation, ne pas s’attaquer aux agents mais appeler au 04 68 05 62 64.

Certains administrés se sont plaints de certaines odeurs nauséabondes cet été. À quelle fréquence sont nettoyés les lieux de collecte ?

Nous n’avons qu’une seule équipe de lavage et il y avait un lavage prévu par commune durant l’été. Nous réfléchissons à faire appel à un prestataire extérieur si les vagues de chaleurs continuent à être si longues. Après, les odeurs viennent souvent des biodéchets (Épluchures, restes de repas, marc de café, coquilles d’œufs et produits périmés) qui sont mélangés aux ordures ménagères. Si les administrés peuvent les séparer des autres déchets il y aura automatiquement une réduction des odeurs. Pour ce faire nous mettons à disposition des composteurs collectifs et individuels (sur demande), voire des lombricomposteurs (pour les personnes qui n’ont pas d’extérieur).