С первого дня октября в Мытищах вступает в силу обновлённый порядок оказания неотложной помощи на дому. Теперь все первичные обращения граждан — включая неотложные — будут стекаться в единую Службу скорой и неотложной помощи. Такое решение призвано разгрузить поликлиники и ускорить реакцию на запросы пациентов.

Медицинская поддержка будет организована по трём направлениям. Первый вариант — визит в специально оборудованные кабинеты неотложной помощи. Второй — дистанционная консультация через телемедицину. И лишь в случае реальной необходимости к пациенту приедет врач на дом.

Для тех, кто столкнулся с ОРВИ и температурой, не превышающей 38,5 °C, умеренными болевыми ощущениями или обострением хронического заболевания, предусмотрена возможность самостоятельного визита в кабинет неотложной помощи — без предварительной записи и талонов.

После первого контакта со специалистом сотрудники поликлиники могут сами выйти на связь с пациентом: уточнить самочувствие, дать рекомендации или предложить запись на очный приём. Таким образом, маршрут пациента становится более гибким, а нагрузка на врачей распределяется рациональнее.