La reconocida actriz y profesora de interpretación Assumpta Serna, recordada por sus trabajos junto a cineastas como Pedro Almodóvar o Carlos Saura y en series internacionales como Falcon Crest, ha intervenido en la sección A Ciegas de María José Navarro en 'Herrera en COPE', conducido por Alberto Herrera. Durante el espacio, la intérprete ha alzado la voz como portavoz de Plataforma Dorada para denunciar el calvario diario y la desprotección a la que se enfrentan miles de familias que atienden a personas mayores o en situación de vulnerabilidad.

María José Navarro ha expuesto al inicio de la conversación la encrucijada digital y legal a la que se ven abocados los hijos al gestionar la salud de sus progenitores. "No queremos cometer fraude, pero un millón de personas que cuidamos de nuestra madre o de nuestro padre hemos entrado en su historial médico con su certificado, su usuario o su contraseña, pero no para suplantar su identidad, sino para pedir una cita o consultar unos análisis", ha recordado la comunicadora al poner sobre la mesa la falta de herramientas adaptadas para los ancianos.

España ha convertido este problema en una lotería de códigos postales"

Mª José Navarro

En la actualidad, España ha derivado la gestión asistencial en una acusada disparidad territorial que complica el cuidado cuando los familiares residen en diferentes autonomías. María José Navarro ha subrayado que "España ha convertido este problema en una lotería de códigos postales", donde conviven 17 comunidades autónomas con diferentes requerimientos burocráticos. Mientras que Madrid y la Comunidad Valenciana disponen de perfiles de cuidador y Murcia de representación, en el País Vasco opera la figura de la persona autorizada, en Andalucía un código específico y en Canarias se exige un poder notarial en papel.

Esta fragmentación normativa provoca que el sistema sanitario y administrativo continúe sin reconocer de forma efectiva la labor del familiar directo como tutor o asistente de sus padres. Según ha advertido Navarro, resulta dramático que en muchas ocasiones "la única vía legal parece ser declarar a tu propia madre que es incapaz de gestionar sus asuntos", un proceso judicializado y doloroso que afecta de lleno a los mayores.

Por su parte, Assumpta Serna ha alertado sobre el reto demográfico y asistencial que afronta la sociedad española ante el incremento continuado de la esperanza de vida. "Si nos afecta a todos, nos afectará, abuelas, abuelos y nosotros mismos, y cada vez peor", ha señalado la actriz, quien ha remarcado que las soluciones no pueden llegar "a base de parches" temporales ni depender de partidas que no repercuten de manera directa en los hogares.

Respecto a la reforma de la ley de dependencia y la dotación anunciada de 6.000 millones de euros, Assumpta Serna ha cuestionado la efectividad del reparto de estos recursos públicos entre las autonomías. "Esta reforma parece mucho los 6.000 millones, pero cuando empiezas un poquito a entender que no se lo dan directamente a las familias, sino que esto va a las autonomías, las autonomías no sabemos exactamente cómo la van a gestionar", ha criticado en alusión a las dilatadas listas de espera donde muchos solicitantes obtienen el grado de dependencia "después de muertos".

Tanto Alberto Herrera como Assumpta Serna han coincidido en la necesidad imperiosa de blindar estos servicios mediante un gran acuerdo político que no cambie con cada legislatura. La actriz ha reclamado equiparar la inversión nacional, situada en un 0,8%, a la de otros países europeos como Holanda, que alcanza el 4%, defendiendo la atención como el cuarto pilar del bienestar. "No tiene que depender de gobiernos que entran y salen, esto es el cuarto pilar del bienestar, y como ello hemos de dar la misma atención y la misma financiación suficiente y estable", ha reivindicado.

Para nosotros, la solución está en un pacto de estado"

Assumpta Serna

Para blindar este derecho fundamental y asegurar la transparencia frente al ánimo de lucro en licitaciones privadas, desde Plataforma Dorada han impulsado una recogida de firmas. "Para nosotros, la solución está en un pacto de estado", ha proclamado Assumpta  Serna, insistiendo en que debe consolidarse como un derecho subjetivo equiparable a la educación o las pensiones de jubilación, reconociendo asimismo a las personas cuidadoras que en muchas ocasiones ni siquiera perciben el salario mínimo.

Alberto Herrera ha compartido su propia experiencia personal tras haber tramitado recientemente la dependencia de su madre, denunciando la excesiva burocracia y la falta de mecanismos sencillos que eviten desplazamientos a personas con movilidad reducida. El comunicador ha lamentado el calvario de trámites presenciales que se exige a los ancianos, cuando bastaría con "una autorización o un código" para agilizar todas las gestiones cotidianas sin obligarles a acudir a ventanilla.

Ante esta situación, Assumpta Serna ha pedido que la intervención de los servicios sociales se active de manera automática en el propio hospital en cuanto los médicos diagnostican una enfermedad degenerativa o irreversible, sin esperar meses a la vía administrativa. Asimismo, ha denunciado la carencia de centros de día en la España profunda y ha calificado de insuficientes las cuantías asignadas: "Son 4 céntimos más por el grado 1, que además no llega tampoco a las familias; son unas cantidades ridículas".