El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha gestionado 978.269 solicitudes de renovación de tratamientos crónicos desde las oficinas de farmacia entre el 17 de febrero y el 16 de septiembre de 2026. Esta cifra se ha alcanzado gracias a una herramienta de comunicación interprofesional integrada en el sistema Diraya que conecta directamente a los farmacéuticos comunitarios con los equipos de Atención Primaria, mejorando así la continuidad asistencial y evitando que el paciente actúe como intermediario.

El vicepresidente primero y consejero de Presidencia, Sanidad y Emergencias del Gobierno andaluz, Antonio Sanz, ha destacado este viernes, coincidiendo con el Día Mundial del Farmacéutico, que "Andalucía avanza en un modelo de comunicación interprofesional que conecta a los profesionales de farmacia con los profesionales de Atención Primaria para facilitar la gestión de incidencias relacionadas con los tratamientos y favorecer la continuidad asistencial". El proyecto, desarrollado por el SAS desde febrero, permite que determinadas incidencias detectadas durante la dispensación se trasladen de forma estructurada y segura al profesional responsable de su valoración.

La implementación de este sistema ha demostrado su eficacia al registrar 87.740 comunicaciones clínicas en el periodo analizado. De estas comunicaciones, 63.483 fueron realizadas por farmacéuticos, 23.762 por médicos y 495 por profesionales de enfermería. Esta distribución refleja el papel activo que desempeñan las farmacias comunitarias como punto sanitario de proximidad donde se detectan múltiples incidencias relacionadas con los tratamientos que requieren valoración profesional especializada.

La actividad relacionada con las comunicaciones clínicas se ha extendido a las ocho provincias andaluzas con diferente intensidad. Sevilla lidera el ranking con 20.040 comunicaciones registradas en el periodo analizado, seguida de Málaga con 15.589 y Cádiz con 12.242. Granada ha contabilizado 10.295 comunicaciones, mientras que Almería registró 9.222 y Córdoba 8.605. Las provincias con menor volumen fueron Jaén, con 6.001 comunicaciones, y Huelva con 5.746.

En cuanto a las solicitudes de renovación de tratamientos crónicos, Málaga concentra el mayor número con 187.274 peticiones, seguida de cerca por Sevilla con 172.103 y Cádiz con 155.668. Granada ha canalizado 117.700 solicitudes, Almería 100.276 y Córdoba 97.834. Por su parte, Jaén ha gestionado 87.329 renovaciones y Huelva 60.085. Este volumen de actividad refleja la utilización de la farmacia comunitaria como espacio sanitario esencial en la gestión de tratamientos continuados.

Los motivos de comunicación reflejan situaciones que aparecen habitualmente en el momento de la dispensación y que requieren la intervención o valoración de otro profesional sanitario. El motivo más frecuente corresponde a casos en los que el paciente necesita un medicamento que no está disponible en la oficina de farmacia, situación que generó 30.368 comunicaciones durante el periodo analizado.

Le siguen en frecuencia las comunicaciones relacionadas con una duración inadecuada del tratamiento, que alcanzaron las 17.248 notificaciones. La frecuencia de administración inadecuada motivó 10.346 comunicaciones, mientras que las alertas sobre dosis inadecuada sumaron 9.663 casos. Los problemas relacionados con el uso o la administración del medicamento generaron 8.096 comunicaciones adicionales. Estos datos evidencian que la herramienta permite identificar y corregir potenciales errores o desajustes en los tratamientos antes de que puedan afectar a la salud del paciente.

La herramienta está integrada en Diraya, el sistema de información sanitaria de Andalucía, y permite a los farmacéuticos comunitarios y a los farmacéuticos del Sistema Sanitario Público de Andalucía remitir comunicaciones al profesional prescriptor. El sistema ofrece distintos niveles de prioridad y posibilidad de incorporar texto libre para detallar la incidencia detectada.

Según ha explicado el consejero Sanz, "se facilita el intercambio de información entre la farmacia comunitaria y los equipos de atención primaria y se evita que el paciente tenga que actuar como intermediario para trasladar una incidencia relacionada con su tratamiento". La comunicación directa con los profesionales de Atención Primaria permite trasladar esta información al circuito asistencial para su valoración, manteniendo la responsabilidad clínica de la prescripción y de la renovación en el profesional correspondiente.

El proyecto contempla además como línea de evolución la incorporación de esta funcionalidad al entorno de interoperabilidad de la receta electrónica del Sistema Nacional de Salud. Este desarrollo futuro tiene como objetivo facilitar la comunicación entre profesionales de distintos servicios autonómicos de salud, ampliando así el alcance de la herramienta más allá de las fronteras andaluzas.

El Día Mundial del Farmacéutico, que se celebra el 25 de septiembre, sirve para poner de relieve el papel que desempeñan estos profesionales en los diferentes ámbitos del sistema sanitario. En las oficinas de farmacia, los farmacéuticos desarrollan una labor de atención y seguimiento próxima a la ciudadanía, convirtiéndose en un referente sanitario de confianza en sus comunidades.

En Atención Primaria, estos profesionales participan en los equipos asistenciales y contribuyen al uso racional de los medicamentos y a la revisión de tratamientos. En los hospitales, intervienen en la gestión, evaluación, preparación, dispensación y seguimiento de tratamientos, especialmente en aquellos de mayor complejidad que requieren un control farmacéutico especializado. A estas funciones se suman las desarrolladas por los farmacéuticos que trabajan en la administración sanitaria, vinculadas a ámbitos como la planificación, la ordenación farmacéutica, la inspección, la farmacovigilancia, la evaluación y los sistemas de información.

El vicepresidente primero ha querido agradecer el trabajo a los más de 14.500 farmacéuticos que trabajan en Andalucía, destacando que "no solo dispensan medicamentos, sino que también ayudan a prevenir, a detectar problemas de salud, a mejorar la adherencia a los tratamientos y a acompañar a los pacientes". Esta declaración reconoce el papel multidimensional que desempeñan estos profesionales en el conjunto del sistema sanitario andaluz.

"En Andalucía contamos con 3.870 farmacias, una red cercana y accesible que llega a nuestras ciudades, barrios y especialmente a los pequeños pueblos, nuestros municipios rurales", ha asegurado Sanz, que ha expresado su reconocimiento a todos ellos por su "profesionalidad, compromiso y cercanía con todos los andaluces". Esta red de proximidad resulta especialmente valiosa en las zonas rurales, donde las farmacias a menudo constituyen el único punto sanitario accesible sin necesidad de desplazamiento.

La implementación de esta herramienta de comunicación interprofesional aporta múltiples beneficios para los pacientes andaluces. En primer lugar, elimina la necesidad de que el propio paciente actúe como mensajero entre diferentes profesionales sanitarios, evitando así desplazamientos innecesarios y agilizando la resolución de incidencias. El sistema garantiza que la información se transmite de forma estructurada y segura entre profesionales cualificados.

Además, la posibilidad de renovar tratamientos crónicos desde la farmacia comunitaria mejora significativamente la adherencia terapéutica y facilita la continuidad asistencial. Los pacientes con patologías crónicas que requieren medicación continuada pueden acceder a sus tratamientos de forma más ágil, reduciendo las interrupciones que podrían comprometer su salud. Esta facilidad resulta especialmente relevante para personas mayores o con movilidad reducida que encuentran dificultades para acudir frecuentemente a los centros de Atención Primaria.

Desde el punto de vista de la gestión sanitaria, la herramienta contribuye a optimizar los recursos disponibles y a mejorar la eficiencia del sistema. Al canalizar las incidencias detectadas en las farmacias directamente a los profesionales responsables, se evitan consultas presenciales innecesarias en los centros de salud, liberando tiempo de agenda para atender casos que verdaderamente requieren valoración presencial. Este sistema de comunicación directa permite resolver muchas situaciones de forma telemática y eficiente.

La detección precoz de problemas relacionados con los medicamentos en el momento de la dispensación permite corregir errores potenciales antes de que puedan generar consecuencias adversas para la salud del paciente. Esta función de seguridad añade una capa adicional de control de calidad en la cadena terapéutica, complementando la labor del médico prescriptor con la experiencia especializada del farmacéutico en el ámbito del medicamento.