Man sagt dem neuen PayPal-Chef Enrique Lores (60) nach, dass er kaum bis gar keine Ahnung von der Payment-Branche habe. Dafür bringt der Spanier eine andere Kernkompetenz für den Umbau des Zahlungsriesen mit: Lores kennt sich ausweislich seines letzten CEO-Jobs beim Drucker-Dinosaurier HP hervorragend mit der Rettung abgehängter Techkonzerne aus.

PayPal kann einen Retter wie Lores aktuell gut gebrauchen: Die Aktie hat seit dem Corona-Höhenflug gut 80 Prozent verloren, der Umsatz wuchs im vergangenen Quartal nur noch um 3 Prozent, Rivalen wie Apple und Klarna greifen nach der Kundschaft. Obendrein sorgt auch noch ein abgeblasener Übernahmeversuch des jüngeren Konkurrenten Stripe für Unruhe.

Dabei war der Payment-Pionier lange das Synonym für digitales Bezahlen. 439 Millionen Menschen nutzen den Dienst weltweit, in Deutschland hat ihn fast jeder Zweite installiert. Doch der einstige Pionier hat sich zu lange auf dem Erfolg seines gelben Bezahlknopfs ausgeruht. Nirgends zeigt sich das so deutlich wie in Deutschland, PayPals „goldenem Markt“, wo es besorgniserregende Anzeichen von Marktanteilsverlust gibt.

Sind die Tage des Zahlungsriesen also gezählt? Im Podcast „manager magazin INSIDE“ rekonstruiert Redakteurin Hannah Schwär im Gespräch mit Host Sarah Heuberger, wie aus dem Silicon-Valley-Pionier ein Sanierungsfall wurde, warum sich die Probleme ausgerechnet im lukrativen Markt Deutschland zeigen und ob dem CEO noch ein Turnaround zugetraut wird.

Im Podcast „manager magazin INSIDE“ informieren Sarah Heuberger und Henning Hinze jede Woche im Wechsel über die exklusiven Erkenntnisse der Redaktion zu einem für die deutsche Wirtschaft entscheidenden Thema. Sie können den Podcast über manager-magazin.de sowie auf Spotify  und Apple Podcasts  abonnieren.