Фото: Ruslan Yarocky / URA.RU / Global Look Press

Россияне, ставшие жертвами мошенников, могут попытаться оспорить подозрительную операцию через банк, однако для этого важно предоставить подтверждающие документы. Об этом в беседе с журналистами РИА Новости рассказал руководитель центра «МТС Банка» по противодействию компьютерным атакам Иван Советкин.

По его словам, после обнаружения обмана в первую очередь необходимо заблокировать банковскую карту. При обращении в кредитную организацию следует подробно описать произошедшее и приложить доказательства — скриншоты уведомлений о списании средств, переписку с продавцом и подтверждение совершения покупки.

После подачи заявления эксперт рекомендует получить его регистрационный номер. Чем быстрее клиент обратится в банк и заблокирует карту, тем выше вероятность предотвратить дальнейшее использование ее данных злоумышленниками.

Собеседник также посоветовал проверить историю операций по счету. Если среди них обнаружатся несанкционированные списания, необходимо как можно скорее обратиться в банк и предоставить подробную информацию о произошедшем.

Ранее специалисты предупредили, что установка шлагбаума стала новой уловкой для мошеннического шантажа автомобилистов. Сначала злоумышленники крадут данные паспорта транспортного средства (ПТС), а потом шантажируют продажей машины.