53/365/6
Сегодня на дополнительной работе мне запретили шутить. Сказали, что мои шутки – это перебор, и они неуместны для клиники, потому что вводят пациентов в ступор. Только сугубо деловой стиль и формат общения. Сухо, по делу, без прибауток и присказок, без отправления людей "в Космос" и скакания бабулек "лошадками" на третий этаж, без спускания "с небес на землю" и обмена "автографами". В общем, без меня естественной, а со мной искусственной. Надо быть в маске приличия, благородства и соответствия статусу...
И, в целом, я, наверно, согласна, что расхолаживать пациента не надо, излишне расслаблять и включаться. Я же вижу, как они расстраиваются, когда не могут позволить себе протезирование. Или, как боятся перед походом к хирургу на удаление. Как нервничают, как плачут, как паникуют, как, порой, страдают... В эти моменты хочется их поддержать, рассмешить, ну или, хотя бы, утешить. Но нельзя. Нельзя. Нельзя! Это "нельзя" оно, безусловно, правильное, но не моё.
Я понимаю владельцев компании, их негодование, но я так же чётко понимаю, что без юмора мне просто не выехать. Моё свободолюбие сейчас играет со мной не самую лучшую шутку и мне в этом неуютно. Наверно, так же, как пациентам от моих приколов. Я сейчас выполняю роль лица компании, и оно с натянутой вежливой улыбкой, а не с радушным смехом. Долго ли я выдержу? Не знаю.
Одних мемов и видосов про стоматологов у меня накопилось - не сосчитать. И я даже не могу их отправить в общий чат сотрудников, потому что реакция участников и/или руководства может быть непредсказуемой. Меньше всего мне хочется создавать напряжение там, где его можно избежать. И я тихо бешусь.
Больше даже не из-за того, что с трудом управляю своим языком, а из-за того, что мне это, в принципе, приходится делать. Говорить, что думаешь, не лучшая идея. В идеале надо держать лицо, соблюдать вежливый тон и быть максимально холодной и отстраненной: идеальный сервис - всё, личность - ничто.
Кстати, я не жалуюсь. Я теперь так понимаю людей в найме, которые не могут на своих страничках писать то, что они хотят. Потому что... У каждого они свои, но суть одна: несоответствие взглядам работодателя на тебя, как трудовую единицу. Я сама была в роли работодателя и дико намучилась с сотрудниками. Поэтому сейчас я просто сочувствую своим работодателя и стараюсь хоть немного соответствовать их ожиданиям. Надеюсь, не очень долго.
Ты бы знал, сколько всяких историй у меня накопилось из клиники, но их исать нельзя. Совсем нельзя. Хотя осеннее обострение психических состояний прямо уже чувствуется. Сильно чувствуется. Забавно недавно было. Отвечаю на звонок телефона в клинике, мол, администратор такая-то, чего изволите. А пациентка мне: знаете, мне нужен больше хороший психолог, чем стоматолог... Спокойно! Я сдержалась 😁
Так и живу. Без юмора уже бы кого-нибудь убила...
Всё ещё на связи, твоя #ТасяЯсунь и #ПредназначениеБЫТЬ
У меня в загашнике история про очередь за моим ещё не разведенным мужем и история о том, как я не разбираюсь в мужчинах. Обе не смешные, но я ржу 😁 С какой начнём?
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 😁"В нашей школе был кабинет по ремонту зубов. В нём ... | 0 | 5.89 | 25-07-2026 |
| 2 | Смотрю свои видео 12-летней давности У меня очевидно несколько инсультов ... | 0 | 6.59 | 02-09-2026 |
| 3 | В этом месяце сдвинула фокус на себя - отдых, качественную ... | 0 | 5.41 | 10-09-2026 |
| 4 | [... если бы я регулярно вела личный дневник ....] .... ... | 0 | 6.46 | 11-09-2026 |
| 5 | Рабочие будни с улыбкой: эпичные приколы и смешные кадры | 7 | 2 | 26-06-2026 |
| 6 | МЕМЫ И ПРИКОЛЫ В КОРПОРАТИВНОЙ НИШЕ: ИРОНИЯ ИЛИ ДЕГРАДАЦИЯ БРЕНДА? ... | 0 | 5.99 | 10-09-2026 |
| 7 | Когда твой вторник — это на самом деле суббота (или ... | 2 | 6 | 07-07-2026 |
| 8 | записался к стоматологу на плановый осмотр. плановый - потому что ... | 0 | 4.05 | 21-09-2026 |
| 9 | Немного воскресного юмора про профдеформацию и выгорание. Но если вам ... | 2 | 3 | 28-06-2026 |