El presente artículo de investigación, de carácter teórico-conceptual y fundamentado en un diseño documental, tiene como propósito central analizar la gestión de la inteligencia emocional desde sus raíces epistemológicas hasta sus aplicaciones contemporáneas en entornos organizacionales y educativos. A través de una revisión exhaustiva de la literatura científica, se exploran los modelos de habilidad de Mayer y Salovey (1997), el modelo mixto de Goleman (1995) y el enfoque social de Bar-On (1997), estableciendo comparaciones críticas que permiten comprender la complejidad del constructo. Los resultados indican que la gestión emocional no solo mejora el bienestar individual, sino que incrementa la productividad laboral y optimiza los procesos de enseñanza-aprendizaje; además, se discuten las implicaciones de la inteligencia emocional frente a la irrupción de la inteligencia artificial y la cultura digital en el horizonte del año 2025. Se concluye que el desarrollo de competencias emocionales constituye una herramienta estratégica indispensable para la humanización de las relaciones en un mundo tecnificado, resaltando la necesidad de integrar estos procesos en el currículo formal y en las políticas de gestión del talento humano

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