В Новотроицкой центральной районной больнице Херсонской области запущено анонимное анкетирование пациентов для оценки удовлетворённости качеством медицинского обслуживания. Как сообщила главный врач учреждения, мнение жителей позволяет выявлять проблемные зоны в работе медперсонала, организации приёма и доступности помощи, а также корректировать внутренние процессы для повышения качества обслуживания.

Анкетирование проводится на добровольной основе и гарантирует полную анонимность, что даёт пациентам возможность открыто высказываться о работе врачей, времени ожидания, комфорте пребывания и других аспектах. В больнице подчеркнули, что обратная связь от пациентов является важнейшим инструментом для совершенствования работы учреждения и повышения доверия к системе здравоохранения. По итогам опросов будут разработаны планы по устранению выявленных недостатков и улучшению условий пребывания пациентов. Администрация приглашает всех посетителей принять участие в анкетировании, чтобы совместными усилиями сделать медицинскую помощь более качественной и доступной. Результаты опросов будут регулярно анализироваться и учитываться при планировании работы больницы.