В связи с проведением 15 марта 2026 года Всемирного дня прав потребителей Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организована работа Всероссийской «горячей линии» по защите прав потребителей.В период с 09 по 20 марта 2026 года специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также консультационных центров и пунктов для потребителей, функционирующих на базе центров гигиены и эпидемиологии в субъектах Российской Федерации, будут консультировать граждан по актуальным вопросам защиты их потребительских прав. Консультации будут проводиться как по телефонам «горячих линий», так и на личном приеме.Также граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора круглосуточно по номеру телефона 8 (800) 555-49-43. Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в соответствующих субъектах Российской Федерации.Напоминаем о возможности использования государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей, посвященной Всемирному дню прав потребителей – 15 марта
В связи с проведением 15 марта 2026 года Всемирного дня прав потребителей Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организована работа Всероссийской «горячей линии» по защите прав потребителей.
В период с 09 по 20 марта 2026 года специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также консультационных центров и пунктов для потребителей, функционирующих на базе центров гигиены и эпидемиологии в субъектах Российской Федерации, будут консультировать граждан по актуальным вопросам защиты их потребительских прав. Консультации будут проводиться как по телефонам «горячих линий», так и на личном приеме.
Также граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора круглосуточно по номеру телефона 8 (800) 555-49-43. Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в соответствующих субъектах Российской Федерации.
Напоминаем о возможности использования государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Горячая линия по защите прав потребителей туристских услуг | 0 | 12 | 18-05-2026 |
| 2 | Анонс тематической горячей линии по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров | 0 | 7.34 | 04-05-2026 |
| 3 | Анонс тематической горячей линии по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг | 0 | 8.06 | 01-07-2026 |
| 4 | Безопасные товары, уверенные потребители! Всемирный день прав потребителей 15 марта | 0 | 13.37 | 11-03-2026 |
| 5 | Роспотребнадзор 11 марта откроет всероссийскую горячую линию по защите прав потребителей | 0 | 0 | 10-03-2020 |
| 6 | Итоги работы Всероссийской горячей линии по вопросам защиты прав потребителей платных | 0 | 7.34 | 23-07-2026 |
| 7 | «Горячая линия» по профилактике клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами | 0 | 13.2 | 17-04-2026 |
| 8 | Анонс тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей | 0 | 8.02 | 06-08-2026 |
| 9 | Итоги работы с обращениями граждан за 6 месяцев 2026 года | 0 | 10.18 | 14-07-2026 |