A liderança do desempenho de internet móvel em Angola mudou de mãos nos últimos 12 meses. Os testes de performance realizados pela plataforma francesa independente de speedtest, nPerf, entre Abril de 2025 e fim de Março de 2026, deram o prémio à operadora de origem americana Africell. Na internet fixa, a Zap continua a liderar com larga vantagem, a TV Cabo é a segunda classificada e a Paratus Angola ocupa o terceiro lugar.

A plataforma testa a velocidade média de download e upload, a latência média, bem como a performance ou fluidez nos navegadores e também na leitura dos streamings, tendo como base os resultados do teste de velocidade dos utilizadores da nPerf no País durante o período definido. Entretanto, a classificação é estabelecida com base no número de pontos nPerf.

A Africell, que entrou em Angola em 2022, conseguiu 36.409 pontos, mais 4.320 do que a principal operadora de telefonia móvel, a Unitel, na pontuação de desempenho. A plataforma apenas analisa operadoras com mais de 5% de quota de mercado, por isso a Movicel não conta.

O prémio de desempenho à Africell coincide com as reclamações sobre a degradação dos serviços de internet da operadora que detém mais de 60% do mercado de banda larga móvel, segundo dados do Instituto Nacional das Comunicações (INACOM) de 2024.

Para os especialistas, o ritmo de entrada de novos clientes na rede não tem sido acompanhado adequadamente de investimento em infraestruturas, o que acaba por congestionar a rede da Unitel, que é estatal desde 2022 através de um processo de nacionalização. Por outro lado, a Africell opera apenas nas províncias de Luanda, Icolo e Bengo, Benguela, Huíla, Huambo e Cuanza-Sul, optando por uma estratégia de expansão em centros urbanos e corredores económicos.

É a segunda vez que a plataforma de medição de desempenho testa os provedores de internet em Angola e que apresenta os resultados em relatório. Em 2024, a Unitel levou o prémio. Neste ano, a Africell teve a melhor latência média geral, com 53,3 milissegundos, melhor fluidez nos navegadores e streaming, sendo que a Unitel continua a ter maior velocidade para baixar e carregar ficheiros na rede geral. Mesmo assim, o desempenho da Africell em velocidade de download cresceu 63%, para 15,82 Mb/s, em comparação com o ano anterior.

O speedtest com sede em Lyon também põe à prova os provedores de internet por tipos de tecnologia de rede (3G, 4G e 5G). Especificamente em 4G, a Africell lidera em velocidade de download, latência e navegação na web pelo quarto ano consecutivo. Já na rede 4G, a Unitel também mantém a liderança em streaming no YouTube pelo quinto ano consecutivo. A velocidade de download cresceu 34% em relação ao ano anterior (de 12,54 para 16,81 Mb/s). A tecnologia 5G tem pouca capilaridade, com menos de 20% de cobertura, segundo dados do INACOM.

Os analistas da nPerf referem que o mercado é altamente competitivo entre as duas principais operadoras, com a Africell a conquistar a primeira posição, enquanto a Unitel mantém fortes vantagens técnicas em métricas de velocidade importantes. Ambas as operadoras registaram progressos significativos em comparação com o ano anterior, o que sinaliza uma clara melhoria na qualidade da rede móvel em Angola.

“A diferença entre a Africell e a Unitel no ranking geral diminuiu visivelmente, tornando Angola um dos mercados de telefonia móvel mais competitivos da região. Para a Africell, a prioridade será consolidar a sua liderança em latência e na navegação web, enquanto continua a reduzir a diferença para a Unitel na velocidade de upload (onde permanece em segundo lugar no geral). Para a Unitel, o desafio é claro: melhorar o seu desempenho em latência e fortalecer a sua pontuação em navegação na web será essencial para recuperar o primeiro lugar no próximo barómetro nPerf”, escrevem os analistas.

A Unitel tem mais velocidade para download e upload, perdem em latência, fluidez na web e no streaming.