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Cómo minimizar la desinformación en una situación de crisis: fuentes oficiales, sí, pero ojo

Дата публикации: 10-07-2026 08:44:00

En situaciones de emergencia como catástrofes naturales, atentados, accidentes o crisis sanitarias todo pasa demasiado rápido y la incertidumbre, el miedo o las ganas de ayudar pueden convertir un mensaje con buenas intenciones en desinformación. Estas son algunas claves para que no te la cuelen:
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No compartas si no estás seguro (y si lo haces, adviértelo): quien ha enviado algo "no confirmado" puede tener su mejor intención; puede que se haya equivocado, no necesariamente está intentando "colarte un bulo" sino ayudar.Las fuentes oficiales en situaciones de emergencia son básicas, pero no todas valen lo mismo: debes hacer una diferencia entre la información que ofrece protección civil, emergencias o cuerpos y FFSS y la que ofrecen dirigentes o gabinetes políticos. Cada uno cumple un papel distinto y tiene intereses, tiempos y objetivos diferentes.La falta de datos no implica que te estén ocultando algo: piensa también que en situaciones de emergencia no siempre es posible dar datos ni tener conclusiones inmediatas y las fuentes oficiales pueden no tenerlos. Eso no significa que estén ocultando algo. Las investigaciones llevan tiempo y quizá no se sepa nada seguro. Si una publicación o un contenido que te envían tiene cifras que no está dando ninguna fuente oficial ni medios de comunicación, sospecha. Un comunicado o respuesta oficial no es una verdad absoluta: lo que dice un gabinete de prensa de un ministerio o una consejería no lo convierte en incuestionable. Mide la credibilidad que le das, y transmítelo así, con contexto.El periodismo puede contradecir a una fuente oficial y no es desinformar: una investigación periodística que contradiga a una fuente oficial no tiene por qué ser un bulo y en muchas ocasiones son esas investigaciones las que desmienten a fuentes oficiales interesadas. Antes de dar algo por falso sólo porque contradice a una fuente oficial, conviene fijarse en cómo se ha obtenido esa información y qué fuentes la respaldan.
¿Crees que te ha llegado un bulo? Verifica en nuestro chatbot de WhatsApp (+34 644 229 319)
Ayúdanos a frenar los bulos: si te llega una información sospechosa, avísanos: Por WhatsApp al 644 229 319 En La Buloteca.  Porque un bulo no se desmiente solo. En este espacio, con tu ayuda, conectamos cada pista - un enlace, una fecha, una fuente - hasta cerrar el caso.

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Publicado el Jan 14, 2020, 8:52:13 PM

Actualizado el Jul 10, 2026, 10:44:00 AM

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En situaciones de emergencia como catástrofes naturales, atentados, accidentes o crisis sanitarias todo pasa demasiado rápido y la incertidumbre, el miedo o las ganas de ayudar pueden convertir un mensaje con buenas intenciones en desinformación. Estas son algunas claves para que no te la cuelen:

  • No compartas si no estás seguro (y si lo haces, adviértelo): quien ha enviado algo "no confirmado" puede tener su mejor intención; puede que se haya equivocado, no necesariamente está intentando "colarte un bulo" sino ayudar.

  • Las fuentes oficiales en situaciones de emergencia son básicas, pero no todas valen lo mismo: debes hacer una diferencia entre la información que ofrece protección civil, emergencias o cuerpos y FFSS y la que ofrecen dirigentes o gabinetes políticos. Cada uno cumple un papel distinto y tiene intereses, tiempos y objetivos diferentes.

  • La falta de datos no implica que te estén ocultando algo: piensa también que en situaciones de emergencia no siempre es posible dar datos ni tener conclusiones inmediatas y las fuentes oficiales pueden no tenerlos. Eso no significa que estén ocultando algo. Las investigaciones llevan tiempo y quizá no se sepa nada seguro. Si una publicación o un contenido que te envían tiene cifras que no está dando ninguna fuente oficial ni medios de comunicación, sospecha. 

  • Un comunicado o respuesta oficial no es una verdad absoluta: lo que dice un gabinete de prensa de un ministerio o una consejería no lo convierte en incuestionable. Mide la credibilidad que le das, y transmítelo así, con contexto.

  • El periodismo puede contradecir a una fuente oficial y no es desinformar: una investigación periodística que contradiga a una fuente oficial no tiene por qué ser un bulo y en muchas ocasiones son esas investigaciones las que desmienten a fuentes oficiales interesadas. Antes de dar algo por falso sólo porque contradice a una fuente oficial, conviene fijarse en cómo se ha obtenido esa información y qué fuentes la respaldan.

Ayúdanos a frenar los bulos: si te llega una información sospechosa, avísanos: 

  • Por WhatsApp al 644 229 319 

  • En La Buloteca.  Porque un bulo no se desmiente solo. En este espacio, con tu ayuda, conectamos cada pista - un enlace, una fecha, una fuente - hasta cerrar el caso.

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