En poussant la porte de la salle Pierre-Satgé, les visiteurs de l'office de tourisme du Muretain Agglo lâchent un soupir de soulagement : "Ah... il fait bon ici !" C’est pour offrir cette parenthèse de fraîcheur bienvenue qu’Hélène Maillebiau, Florence Sentac et Cristelle Combes accueillent désormais le public dans ces locaux de secours durant l’après-midi.

En cause ? Des températures devenues invivables dans le bâtiment habituel de l’office de tourisme, situé au 36, allée Niel. Sa façade intégralement vitrée et sa climatisation dépassée par l’ampleur de la vague de chaleur ont transformé les lieux en véritable étuve, avec des pics montant jusqu’à 40 °C en intérieur. "C’est très joli, ça apporte de la lumière, mais c’est devenu intenable, soulignent les trois employées. La structure n'est pas adaptée à ces chaleurs. On ne voulait pas risquer que quelqu'un subisse un coup de chaud."

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Un fonctionnement scindé jusqu'à la fin août

Afin de ne pas pénaliser la fréquentation, une solution de proximité s'est imposée : traverser la rue. Jusqu’à la fin du mois d’août, l’accueil du public s’organise ainsi sur deux sites distincts. Le matin, de 9 h 30 à 13 h, les agentes restent à leur adresse habituelle du 36, allée Niel. L’après-midi, de 15 h à 18 h, elles s’installent juste en face, dans la salle Satgé. À partir de septembre, l’office réintégrera ses locaux principaux aux horaires classiques d'inter-saison (du mardi après-midi au samedi midi).

Cet aménagement réalisé en urgence témoigne des défis actuels. Entre reports de visites guidées et réorganisation de l'accueil, l'équipe fait face au quotidien : "Comme pour beaucoup de métiers, il va falloir réfléchir à s'adapter. C’est bien l’illustration du bouleversement climatique."

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Une saison touristique qui se porte bien

Malgré ces désagréments météo, la fréquentation est bonne dans le secteur. Avec une moyenne de 10 à 15 visiteurs par jour (malgré quelques creux lors des journées les plus étouffantes), l'activité touristique se maintient à un bon niveau. Un signe encourageant pour une saison qui se poursuivra jusqu'à la fin du mois de septembre, enrichie de nouveautés à découvrir à partir des Journées du patrimoine.