Los principales gremios del sector turístico activaron mecanismos de seguimiento y acompañamiento a sus afiliados tras el terremoto de magnitud 7,4 registrado el pasado 10 de agosto, cuyo epicentro se ubicó en San José del Palmar, Chocó. Las organizaciones coinciden en la necesidad de priorizar la seguridad de viajeros, trabajadores y comunidades, así como de consultar información oficial antes de tomar decisiones sobre desplazamientos y operaciones turísticas.

Las instalaciones del hotel La Luna quedan destruidas en Cali por el terremoto. Foto:Carolina Bohórquez / EL TIEMPO

Desde la Asociación Colombiana de Turismo Responsable (Acotur), se inició un proceso de contacto directo con los asociados ubicados en las zonas afectadas para conocer el estado de sus equipos, operaciones y comunidades.

Según Laura Durana, presidenta ejecutiva de la entidad, el gremio identificó 42 asociados en Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Caldas, Quindío y Tolima, departamentos en los que se concentró inicialmente el seguimiento. De ellos, 27 confirmaron que se encuentran bien, aunque algunos reportaron daños materiales y afectaciones en sus operaciones, sin víctimas entre sus equipos.

“Estamos trabajando para consolidar esta información y ponerla a disposición del gremio, de manera que sea útil para la toma de decisiones y para acompañarnos como sector en este momento”, señaló Durana.

Acotur recomendó a los operadores turísticos evaluar las condiciones particulares de cada destino antes de mantener o modificar sus actividades programadas. Entre las alternativas planteadas están el aplazamiento, la reprogramación o el ajuste de itinerarios cuando sea necesario para proteger a los viajeros y las comunidades y evitar una presión adicional sobre territorios que concentran sus esfuerzos en la atención de la emergencia.

Por su parte, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) informó que mantiene comunicación con sus asociados y capítulos regionales.

“Desde el Gremio y junto a nuestros Capítulos Regionales hemos estado en contacto permanente con nuestros Asociados para medir el impacto de la emergencia en nuestro sector”, señaló Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato.

La asociación recomendó consultar los canales oficiales del Servicio Geológico Colombiano, la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), la Aeronáutica Civil y las autoridades locales, y evitar compartir información sobre vías, rutas o condiciones de los destinos que no haya sido confirmada por estas entidades.

La principal recomendación es verificar las condiciones de los desplazamientos. Foto:EFE

“Invitamos a los viajeros a verificar las condiciones de sus desplazamientos, mantenerse en contacto con sus prestadores de servicios turísticos y atender siempre las recomendaciones de las autoridades”, agregó Cortés.

En el caso de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (COTELCO), el seguimiento se concentra en los establecimientos de alojamiento ubicados en las regiones que reportaron afectaciones.

El gremio recomendó a los hoteles priorizar la seguridad de trabajadores y huéspedes y realizar una inspección técnica de sus instalaciones antes de retomar plenamente sus operaciones cuando estas hayan sido afectadas por el sismo.

La revisión debe incluir la verificación de las condiciones estructurales del establecimiento y de sus diferentes áreas. La entidad también aconsejó cerrar preventivamente las redes eléctricas, hidráulicas y de gas antes de iniciar las inspecciones, con el acompañamiento de personal especializado, además de realizar un registro fotográfico de los daños.

A partir de la evaluación técnica, cada establecimiento deberá determinar si sus instalaciones pueden continuar siendo utilizadas para el alojamiento turístico o si requieren intervenciones antes de reabrir determinadas áreas.

“Los acompañaremos en las gestiones y en la orientación relacionada con sus seguros para afrontar esta difícil situación”, afirmó José Andrés Duarte, presidente de Cotelco que permanecerá en comunicación con sus capítulos y afiliados para brindar orientación frente a los daños registrados.

Los tres gremios mantienen el llamado a actuar con precaución frente a la emergencia, pero también a evitar decisiones generalizadas. La recomendación para viajeros y empresas es evaluar cada situación de manera particular, consultar información oficial y ajustar las operaciones cuando las condiciones de seguridad así lo requieran.

ANGIE RODRÍGUEZ - PERIODISTA DE VIAJAR Y TENDENCIAS - @ANGS0614

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