Технологии искусственного интеллекта (ИИ) уверенно входят в корпоративную практику. Бизнес активно вручает нейросетям ключи от своих процессов: вот тебе почта, вот CRM, вот база договоров – работай. Автономные системы уже могут не только отвечать на вопросы, но и планировать последовательность действий, обращаться к внешним сервисам, создавать документы и предлагать свои решения. Быстрее, дешевле, меньше рутины.

Например, к концу 2025 г. уже 39% российских компаний использовали ИИ-агентов для решения рутинных задач.