Am vergangenen Wochenende sorgte ein Beitrag in den sozialen Medien für Aufsehen: Mehrere Nutzer warfen Microsoft vor, mit Windows 11 einen neuen Hintergrunddienst zur Datenerfassung eingeführt zu haben. Der Konzern widerspricht diesen Vorwürfen jedoch entschieden und stellt klar, dass es sich weder um eine neue Funktion noch um einen versteckten Telemetriedienst handelt.

Auslöser der Diskussion war ein Beitrag auf X vom 31. Juli. Dort machte ein Nutzer auf den automatisch gestarteten Hintergrunddienst „Windows Health and Optimized Experiences“ aufmerksam. Dieser überwacht unter anderem die Temperatur der CPU und erstellt in bestimmten Situationen Diagnosedaten. Schnell entstand der Eindruck, Microsoft würde alle 15 Minuten Leistungsdaten an seine Server übertragen.

Laut Microsoft-Vizepräsident Scott Hanselman dient der Dienst ausschließlich der Fehlerdiagnose. Erkennt Windows 11 eine ungewöhnlich träge oder langsame Systemleistung, können entsprechende Leistungsprotokolle erstellt werden. Diese werden zunächst lokal auf dem Rechner unter „%SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc“ gespeichert.

Eine automatische Übertragung an Microsoft erfolgt jedoch nicht. Die gesammelten Daten werden nur dann über den Feedback Hub an Microsoft gesendet, wenn sich der Nutzer ausdrücklich dazu entscheidet, einen Diagnosebericht einzureichen. Der Dienst ist somit Bestandteil der bestehenden Diagnosefunktionen von Windows 11 und kein eigenständiger Telemetrieprozess.

Entgegen den Behauptungen in den sozialen Medien wurde die Funktion auch nicht erst kürzlich eingeführt. Der Dienst ist bereits seit Mai 2025 Bestandteil der Windows-11-Canary-Builds und existiert damit seit mehr als einem Jahr.

Auch wenn die aktuellen Vorwürfe laut Microsoft unbegründet sind, ist bekannt, dass das Unternehmen mit neuen Windows-Versionen regelmäßig Diagnose- und Telemetriefunktionen erweitert. Derzeit konzentriert sich Microsoft nach eigenen Angaben jedoch vor allem darauf, Windows 11 auf Systemen mit 8 GB Arbeitsspeicher besser zu optimieren, die allgemeine Performance zu steigern und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Neue KI- oder Telemetriedienste für das Betriebssystem, das auf mehreren hundert Millionen Geräten weltweit eingesetzt wird, stehen laut Microsoft aktuell nicht im Fokus.

*Quelle: Scott Hanselman on X