• Zarządzanie rotacją w sektorze przemysłu i magazynowania staje się dziś strategicznym wyzwaniem dla przedsiębiorstw.
• W ciągu ostatnich dwóch lat 43 proc. magazynierów i 25 proc. pracowników produkcji zmieniło pracodawcę, a jeszcze więcej - odpowiednio 56 proc. i 45 proc. - wyraża gotowość do takiego kroku.
• Czy firmy wiedzą, czego oczekują od nich pracownicy? Czy są gotowe zmierzyć się z ich oczekiwaniami?

Do tej pory o wellbeingu mówiło się najczęściej w kontekście wszelkich  inicjatyw kierowanych do pracowników biurowych - benefitów, elastycznych form pracy czy programów prozdrowotnych. Jednak obecnie na ten element zarządzania zespołem należy patrzeć dużo szerzej. Rośnie świadomość, że sektor blue collar wymaga równie dużej uwagi i inwestycji. Potwierdzają to wyniki najnowszego raportu firmy CTP „Dobrostan pracowników od rotacji do retencji”, przeprowadzonego wśród pracowników produkcji i magazynów.

Pracownicy oczekują dziś nie tylko odpowiedniej płacy, ale również środowiska, które nie wyczerpuje i nie obciąża. Jak to wygląda w liczbach?

• Dla 51 proc. badanych wyższe zarobki wciąż stanowią główny powód poszukiwania nowego zatrudnienia,
• 28 proc. czuje się niedocenionych,
• kolejne 28 proc. nie dostrzega perspektyw rozwoju w obecnej firmie.

Coraz większego znaczenia nabiera komfort rozumiany jako godne, przewidywalne i dobrze zorganizowane miejsce pracy. Wskazuje na to 11 proc. badanych, wymieniając czyste szatnie, stołówkę czy odpowiednią temperaturę na hali. 

- Przedsiębiorstwa z sektorów produkcyjnego i magazynowego w Polsce mierzą się dziś z wyzwaniami wykraczającymi poza tradycyjne wskaźniki wydajności i rentowności - mówi managing director w CTP Polska Piotr Flugel.

Jak dodaje, zmiany rynkowe sprawiają, że umiejętne zarządzanie dobrostanem zespołów staje się jednym z kluczowych elementów przewagi konkurencyjnej.

- Pracownicy fizyczni jasno komunikują, że oczekują czegoś więcej niż samej pewności wypłaty na czas - potrzebują warunków, które pozwalają pracować efektywnie i budować poczucie przynależności. W tym kontekście kluczowe znaczenie mają zarówno czynniki środowiskowe, organizacyjne, jak i sam budynek - twierdzi Piotr Flugel.

To ważne, bowiem w ciągu ostatnich dwóch lat 43 proc. magazynierów i 25 proc. pracowników produkcji zmieniło pracodawcę, a jeszcze więcej - odpowiednio 56 proc. i 45 proc. - wyraża gotowość do takiego kroku.

A jak wynika z raportu agencji pracy Tikrow „Rynek pracowników szeregowych. Perspektywa dla retailu, produkcji i logistyki”, firmy reprezentujące ten sektor mają spory problem. 74 proc. z nich mierzy się z brakiem pracowników wykonujących niespecjalistyczne zadania. Są to w głównej mierze osoby zatrudnione przy produkcji, magazynierzy, pakowacze czy pracownicy sklepów. 

W największym stopniu problem dotyka tych przedsiębiorstw, które zatrudniają od 250 do 500 osób (80 proc. wskazań). Biorąc pod uwagę branże, najczęstsze braki odczuwa handel (84 proc.), a w nieco mniejszym stopniu logistyka i magazyny (76 proc.) oraz produkcja (73 proc.). Aktualnie firmy mają najwięcej wakatów na stanowiskach związanych z produkcją (54 proc.), obsługą magazynu (42 proc.), inwentaryzacją lub pakowaniem zamówień (odpowiednio po 34 proc. wskazań) i pracą przy kasie (32 proc.).

- Widzimy wyraźnie, że praca fizyczna nie jest wyborem „z konieczności” - dla wielu osób to świadoma decyzja zawodowa, często na długie lata. Co więcej, rynek pracy to potwierdza. W 2024 roku oferty dla pracowników fizycznych stanowiły aż 17 proc. wszystkich ogłoszeń publikowanych na Pracuj.pl, co czyniło ten obszar drugą najczęściej rekrutowaną specjalizacją w serwisie. To pokazuje, iż zapotrzebowanie na osoby z konkretnymi umiejętnościami technicznymi, manualnymi i operacyjnymi rośnie - a za nim rośnie również wartość tych zawodów w oczach kandydatów i pracodawców - komentowała na łamach PulsHR.pl sytuację zawodową pracowników fizycznych Luiza Szczepara z Pracuj.pl.

Autorzy badania zapytali również o to, dlaczego pracownicy w ogóle chcą ubiegać się o daną posadę i dlaczego wybierają konkretne firmy. Badanie pokazuje, że poza wynagrodzeniem i formą umowy, liczą się przede wszystkim rozwiązania, które realnie ułatwiają codzienne funkcjonowanie. Najczęściej wskazywane to:

• dofinansowanie dojazdów lub zapewnienie transportu zbiorowego (55 proc.),
• dofinansowanie wyżywienia czy dostęp do stołówki (51 proc.).

O chęci aplikowania na nowe stanowisko decydują również konkretne warunki codziennej pracy:

• dla 51 proc. kluczowe są ergonomiczne stanowiska, 
• dla 49 proc. nowoczesna klimatyzacja i ogrzewanie.

Wyniki badania wskazują jednak, że firmy nie do końca zdają sobie z tego sprawę. Tylko 46 proc. biorących udział w badaniu pracowników pozytywnie ocenia budynek, w którym pracuje. Najczęściej wskazywaną niedogodnością jest nadmierny hałas, który dotyka ponad 7 na 10 ankietowanych. Kolejne problemy to zbyt wysoka temperatura (69 proc.) oraz niedostateczny dostęp do światła dziennego (62 proc.).

Środowisko pracy wpływa nie tylko na komfort fizyczny, lecz także pośrednio na kondycję psychiczną pracowników. Dla ponad połowy zatrudnionych na produkcji i w magazynach (56 proc.) kluczowe jest, aby praca nie odbijała się negatywnie na ich samopoczuciu, jednak rzeczywistość często wygląda inaczej. 43 proc. ankietowanych regularnie odczuwa stres związany z tempem i wymaganiami, a 45 proc. postrzega swoją pracę jako monotonną. Połączenie presji i rutyny niesie poważne konsekwencje - 29 proc. pracowników fizycznych doświadczyło wypalenia zawodowego.

- Prawdziwą przewagę zyskuje się, zapewniając ciszę w hałaśliwym otoczeniu, ułatwiając trudny dojazd do pracy, rozumiejąc, że przyzakładowy żłobek jest dla rodzica wart więcej niż premia, a wspólna kantyna buduje większą lojalność niż firmowy event. Przyszłość należy do tych pracodawców, którzy potrafią dostrzec i zaadresować realne, ludzkie potrzeby swoich zespołów. W efekcie przekształcą miejsce pracy w przestrzeń, w której chce się być, a nie tylko pracować. Oznacza to inwestycję w komfort, dbanie o zdrowie psychiczne, wspieranie relacji międzyludzkich i aktywne angażowanie się w życie lokalnej społeczności - podsumowuje Katarzyna Karczewska, head of HR w CTP Polska.