Основной причиной сбоя спутника "Экспресс-АМ33" в ночь с 3 на 4 февраля, по предварительным выводам, стало "воздействие космического пространства". В настоящее время оператор не рассматривает вопрос связанный с изменением срока активного существования. Основная проблема состояла в нештатной работы бортового цифрового вычислительного комплекса аппарата. В настоящее время работа аппарата полностью восстановлена и он работает в штатном режиме.
Косвенным свидетельством штатной работы аппарата служит также отсутствие заявлений о возмещении к страховым компаниям. На начало 2015 года остаточная стоимость аппарата составляла около 11 млн долл. Первоначально страховые компании согласились на страховую премию в размере 13.7 процентов (договор о страховании состоялся в 2008 году). Однако, ГПКС перестраховывает космические аппараты каждый год исходя из достигнутых результатов и состояния бортовых систем. В связи с этим, остается неясным как скажется на размерах страховых премий данный инцидент.